Miten Ooctal tukee tätä tarvetta
Ooctal yhdistää asiakastietueet aktiviteetteihin ja tarjouksiin. Tarkista, voiko tiimi kohdistaa omistajuuden selkeästi ja tarkastella asiakashistoriaa nykyisellä toimintatavallaan.
Ooctal-liiketoimintakäyttöjärjestelmä
Asiakasseurantaohjelmisto pienille tiimeille
Pienet tiimit jakavat usein vastuun asiakaskeskusteluista. Keskitetty seurantaprosessi auttaa jokaista näkemään viimeisimmän aktiviteetin, seuraavan sitoumuksen ja jo lähetetyt asiakirjat.
Mitä yrityksesi kannattaa vahvistaa
Ohjelmiston ominaisuudet ja saatavuus voivat riippua tilauksesta, kokoonpanosta ja maasta. Vahvista tuotteen sopivuus omien prosessiesi avulla ennen päätöksentekoa.
Vertaa organisaatiosi kannalta olennaisia työnkulkuja
| Liiketoiminnan tarve | Ooctal-työnkulku |
|---|---|
| Jaettu asiakashistoria | Käy läpi, miten käyttäjät näkevät muistiinpanot, aktiviteetit ja myyntiasiakirjat asiakastilillä. |
| Seurannan omistajuus | Testaa seuraavan toimenpiteen kohdistaminen ja sen vastuuhenkilön vaihtaminen. |
| Tarjousmuistutukset | Vahvista, miten tarjouksen tila ja siihen liittyvä seuranta-aktiviteetti voidaan tarkastaa. |
Arvioinnissa esitettävät kysymykset
- Anna kahden tiimin jäsenen siirtää yksi asiakastietue toiselleen.
- Tarkista roolit muokkausta ja näkyvyyttä varten.
- Vahvista raportointitarpeet ennen jaetun laskentataulukon korvaamista.
Tutustu aiheeseen liittyviin ohjelmisto-oppaisiin
Ooctal-liiketoiminta-alusta
Aloita maksuton kokeilu
Valmiina kasvattamaan liiketoimintaasi?
Aloita maksuton kokeilu ja kokoa yrityksesi työnkulut Ooctal-ratkaisuun.