Ooctal ERP
Ooctal ビジネスオペレーティングシステム

小規模チーム向け顧客フォローアップソフトウェア

小規模チームでは、顧客とのやり取りを複数の担当者で共有することがよくあります。集中管理されたフォローアッププロセスにより、各担当者は最近の活動、次の約束事項、すでに送付した書類を確認できます。

Ooctalがこのニーズをどのように支援するか

Ooctalは顧客レコードを活動および見積書に接続します。チームが所有者を明確に割り当て、現在の業務方法に沿って顧客履歴を確認できるかを確認してください。

自社で確認すべき項目

ソフトウェアの機能と利用可否は、プラン、構成、国によって異なる場合があります。意思決定の前に、自社のプロセスを使用して製品との適合性を検証してください。

重要なワークフローを比較する

ビジネスニーズ Ooctalのワークフロー
共有顧客履歴 顧客アカウント上で、ユーザーがメモ、活動、営業書類を確認する方法を確認します。
フォローアップの所有権 次のアクションの割り当てと担当ユーザーの変更をテストします。
見積書のリマインダー 見積書のステータスと関連するフォローアップ活動を確認する方法を確認します。

評価時に確認すべき質問

  • 2人のチームメンバーで1件の顧客レコードを引き継ぎます。
  • 編集権限と可視性に関するロールを確認します。
  • 共有スプレッドシートを置き換える前に、レポート要件を確認します。
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