Contenu social
Préparez et gérez les publications sociales prises en charge dans un workflow unique.
Plateforme métier Ooctal • Intelligence sociale
Intelligence sociale
Intégrez les workflows pris en charge de publication sur les réseaux sociaux et de conversation client dans l’espace de travail de l’entreprise. Les réseaux et fonctionnalités disponibles dépendent de l’accès fourni par le prestataire et de la configuration de l’entreprise.
Flux de travail de ce module
Les flux de travail disponibles dépendent de votre abonnement, de votre configuration et des exigences locales. Examinez chaque processus avec votre équipe avant le déploiement.
Conversations clients
Consultez l’activité de la boîte de réception sociale prise en charge avec le contexte client.
Connexions aux canaux
Connectez les comptes sociaux pris en charge, sous réserve des autorisations du prestataire.
Avant de choisir
- Confirmez les modules et les rapports disponibles dans votre abonnement.
- Testez le flux de travail avec vos propres données, rôles et règles métier.
- Validez les exigences fiscales, sociales ou réglementaires propres à votre pays avec un spécialiste local.
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