Diretrizes de entregabilidade de e-mail e prevenção de spam
Proteja a reputação do seu domínio de envio, reduza as taxas de rejeição e garanta a entrega na caixa de entrada.
A alta taxa de entrega na caixa de entrada exige a adesão às práticas padrão de autenticação e entregabilidade de e-mail.
1. Autenticação de Domínio: Certifique-se de que seu domínio de envio personalizado tenha registros DNS SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) e DMARC configurados apontando para seu provedor de serviços de e-mail.
2. Cache de DNS e MX: O sistema verifica automaticamente os registros MX de destino com cache em nível de domínio para evitar tempos limite de conexão durante o envio em massa.
3. Limitação de Taxa e Tratamento de Rejeições: As filas de envio processam os destinatários em lotes controlados. Se ocorrerem rejeições permanentes ou recusas de caixa postal, os endereços afetados são automaticamente marcados para evitar entregas repetidas com falha.
4. Práticas Recomendadas de Conteúdo: Evite palavras que acionam filtros de spam nos assuntos, mantenha uma proporção equilibrada entre texto e imagens e sempre forneça identificação clara do remetente e endereço físico da empresa.