Salgsreturvarer og kreditnotaer
Ret et salg, mens regnskabet og revisionssporet bevares.
Brug en salgsretur eller kreditnota, når varer returneres, en faktura reduceres, eller en kundetilbagebetaling skal udbetales. Referer til den oprindelige faktura, vælg de berørte linjer og mængder, angiv årsagen, og indsend dokumentet. Gennemgå den resulterende lager- og regnskabseffekt, før der bogføres.
Slet ikke en bogført faktura for at rette historikken. Brug det understøttede tilbageførselsdokument, og registrer enhver tilbagebetaling via betalingsworkflowen.