Försäljningsreturer och kreditnotor
Korrigera en försäljning samtidigt som redovisningen och revisionsspåret bevaras.
Använd en försäljningsretur eller kreditnota när varor returneras, en faktura minskas eller en kundåterbetalning ska göras. Referera till den ursprungliga fakturan, välj de berörda raderna och kvantiteterna, ange orsaken och skicka in dokumentet. Granska den resulterande lager- och redovisningseffekten innan du bokför.
Ta inte bort en bokförd faktura för att korrigera historiken. Använd det stödda återföringsdokumentet och registrera eventuell återbetalning via betalningsflödet.