Hjælpecenter
Praktiske vejledninger og svar til brug af Ooctal.
Vejledninger
Alle vejledninger
Kom godt i gang
Log ind på Ooctal
Åbn dit arbejdsområde, og gendan adgangen, hvis du ikke kan huske din adgangskode.
Læs vejledningKom godt i gang
Opret en Ooctal-konto
Registrer din brugerkonto, før du opsætter din virksomheds arbejdsområde.
Læs vejledningKom godt i gang
Opret din første virksomhedsarbejdsområde
Vælg din virksomhedstype og indtast de virksomhedsoplysninger, der er nødvendige for at starte dit arbejdsområde
Læs vejledningKom godt i gang
Første opsætning af en virksomhed
Forbered din virksomheds arbejdsområde, før du registrerer daglige transaktioner.
Læs vejledningSalg & Fakturaer
Salgsfakturaer og kvitteringer
Udsted en faktura, indkræv betaling, og overvåg kundens saldo.
Læs vejledningKom godt i gang
Anbefalet daglig arbejdsgang
En enkel driftscyklus for virksomheder, der bruger Ooctal hver dag.
Læs vejledningDashboard
Brug af virksomhedens dashboard
Læs KPIs, alarmer, genveje og seneste aktivitet.
Læs vejledningSocialt & WhatsApp
Opsætning af broadcast-kampagne og målgruppeopløsning
Opret målrettede e-mail- og WhatsApp-kampagner med målgruppeopløsning og modtagerverificering.
Læs vejledningSocialt & WhatsApp
Retningslinjer for e-mailleveringsdygtighed og spamforebyggelse
Beskyt dit afsenderdomænes omdømme, reducér afvisningsprocenter, og sikr levering i indbakken.
Læs vejledningSocialt & WhatsApp
Afmeldingsoverholdelse og virksomhedens undertrykkelseslister
Overhold RFC 8058 one-click afmelding, og administrer virksomhedsisolerede undertrykkelsesposter.
Læs vejledningSalg & Fakturaer
POS vagtåbning, kassebeholdning og vagtlukning
Styr kassersessioner, tæl åbningsbeholdning og afstem lukningsbetalingsTotaler.
Læs vejledningSalg & Fakturaer
POS hardware-opsætning: Kvitteringsprintere, pengekasser og scannere
Tilslut termiske ESC/POS-printere, automatiske pengekasser og stregkodelæsere.
Læs vejledningSalg & Fakturaer
Offline POS-salg og automatisk synkronisering i baggrunden
Fortsæt salgsbehandling under netværksafbrydelser med synkronisering af lokalt lager.
Læs vejledningØkonomi
Onboarding og overholdelse af ZATCA fase 2 for elektronisk fakturering
Opret kryptografiske CSID'er, generér kompatible UBL 2.1 XML-fakturaer, og integrér validering og rapportering.
Læs vejledningØkonomi
Integration af onlinebetalingsgateway og afstemning af udbetalinger
Forbind Stripe, Tap, PayTabs og MyFatoorah, så kunderne kan betale fakturaer øjeblikkeligt.
Læs vejledningRegnskab
Registrering, værdiansættelse og afskrivningsplaner for anlægsaktiver
Følg virksomhedens aktiver, beregn månedlige afskrivninger, og bogfør automatiserede posteringer i hovedbogen.
Læs vejledningLager og produkter
Sporing af batch og lotnumre med styring af udløbsdatoer
Styring af letfordærveligt og serialiseret lager med FEFO-/FIFO-regler for udlevering.
Læs vejledningIndstillinger
Sikkerhed i arbejdsområdet, tofaktorgodkendelse og revisionslogge
Beskyt følsomme økonomiske poster med 2FA, sessionsstyring og detaljerede revisionsspor.
Læs vejledningSalg & Fakturaer
Udarbejdelse af tilbud, kundegodkendelse og konvertering til salgsordre
Udsted professionelle tilbud, følg kundernes godkendelser, og konvertér problemfrit til ordrer.
Læs vejledningRegnskab
Omkostningssteder, projektdimensioner og analytisk regnskab
Mærk indtægts-, omkostnings- og journaltransaktioner med omkostningssteder for at generere resultatopgørelser pr. afdeling og projekt.
Læs vejledningØkonomi
Tilbagevendende kundefakturaer og automatiseret abonnementsfakturering
Automatisér regelmæssige månedlige eller årlige faktureringsplaner for abonnementer med automatisk levering via e-mail.
Læs vejledningØkonomi
Checksporing, efterdaterede checks (PDC) og bankafstemning
Administrer indgående og udgående checks, spor forfaldsdatoer, og registrer afstemninger af bankindbetalinger.
Læs vejledningØkonomi
Mindre kontantkasse: kasseansvarliges midler, betalingsbilag og genopfyldning
Kontrollér kontantbeholdningen til mindre kontante udlæg, registrér bilag for mindre udgifter, og godkend godtgørelser til genopfyldning.
Læs vejledningLager og produkter
Stykliste (BOM), produktpakker og kitsamling
Fremstil færdige produkter af komponentdele med automatisk lagerforbrug og beregning af samlekostpris.
Læs vejledningKøb og leverandører
Fordeling af hjemtagelsesomkostninger: told, fragt og håndtering
Fordel international fragt og told på varernes værdiansættelse for at opnå en retvisende analyse af produktmarginen.
Læs vejledningLager og produkter
Lageroverførsler mellem flere lagre og sporing under transport
Overfør lagerbeholdning mellem fysiske filialer med afsendelse, kontrol under transport og modtagelse på modtagerlageret.
Læs vejledningHR & Personer
Lønbeskyttelsessystem (WPS) og eksport af SIF-fil
Eksportér lønfiler i overensstemmelse med gældende krav til lønbehandling via centralbanker og kommercielle banker.
Læs vejledningHR & Personer
Fratrædelsesgodtgørelse (EOSB) og slutafregning for medarbejderen
Beregn lovpligtig fratrædelsesgodtgørelse, optjente ikke-afholdte feriedage og udsted clearance for slutafregningen.
Læs vejledningHR & Personer
Medarbejdernes personlige lån, lønforskud og automatiserede løntræk til afdrag
Udbetal medarbejderlån, og planlæg automatiske månedlige afdrag via lønnen.
Læs vejledningKlinikker & Medicinsk
Elektroniske patientjournaler (EMR), patienthistorik og vitalparametre
Registrer patientens sygehistorik, allergier og kroniske sygdomme, og følg diagrammer over vitalparametre på tværs af besøg.
Læs vejledningKlinikker & Medicinsk
Elektroniske recepter, doseringsanvisninger og apoteksudlevering
Udsted standardiserede medicinske recepter med lægemidlets dosering, hyppighed og direkte apoteksintegration.
Læs vejledningKlinikker & Medicinsk
Opsætning af sygeforsikringspolicer, patientegenbetalinger og samling af refusionskrav
Administrer forsikringsselskaber, dækningsniveauer i policer, patientegenbetalinger og indsendelse af krav til forsikringsselskaber.
Læs vejledningRestauranter og menuer
Køkkenvisningssystem (KDS) og dirigering af ordrer til klargøringsstationer
Dirigér indkommende madbestillinger til specialiserede køkkenskærme med tilberedningstimer og afslutning af bestillinger.
Læs vejledningRestauranter og menuer
Opskriftsstyring, ingrediensforbrug og analyse af madomkostninger
Knyt retter til mængder af rå ingredienser for automatisk lagerafgang og kontrol af bruttoavancen.
Læs vejledningRestauranter og menuer
Bordreservationer, plantegninger for restauranten og administration af gæsteventeliste
Administrér plantegninger for restauranten, book bordreservationer, og koordinér placeringen af gæster.
Læs vejledningSocialt & WhatsApp
WhatsApp Business Cloud API-opsætning, telefonregistrering og webhooks
Forbind officielle Meta WhatsApp Cloud API-legitimationsoplysninger til verificeret automatiseret meddelelsesudsendelse.
Læs vejledningIndstillinger
Rollebaseret adgangskontrol (RBAC) og brugerdefinerede medarbejdertilladelser
Opret tilpassede brugerroller, begræns adgangen til økonomiske rapporter, og håndhæv funktionsadskillelse i virksomheden.
Læs vejledningRestauranter og menuer
Restaurantmenuer og ordrer
Konfigurer menuvarer og betjen ordreflowet.
Læs vejledningLager og produkter
Lagerværdiansættelse og advarsler om lav lagerbeholdning
Forstå lagerværdi, genbestillingsgrænser og lagerrapporter.
Læs vejledningKøb og leverandører
Leverandørregninger og betalinger
Registrer leverandørfakturaer, gældsforpligtelser og afregninger.
Læs vejledningCRM og kunder
Kundeaktiviteter og opfølgning
Hold salgssamtaler, opgaver, påmindelser og filer knyttet til kunden.
Læs vejledningAI-assistent
Brug af virksomhedens AI-assistent
Bed assistenten om navigation, kladder, opsummeringer og tilladte virksomhedsindsigter.
Læs vejledningIndstillinger
Virksomhedsprofil og dokumentindstillinger
Vedligehold virksomhedsidentitet, nummerering, skabeloner og standardindstillinger for kommunikation.
Læs vejledningØkonomi
Udgifter og udgiftskategorier
Registrer driftsudgifter med korrekt moms- og regnskabsmæssig behandling.
Læs vejledningKøb og leverandører
Købsretur og debetnotaer
Returner leverandørvarer eller reducer en leverandørforpligtelse med et sporbart dokument.
Læs vejledningHR & Personer
Medarbejdere, afdelinger og kontrakter
Opsæt medarbejderposten og ansættelsesoplysningerne.
Læs vejledningRegnskab
Kontoplan
Organiser hovedbogen i aktiver, forpligtelser, egenkapital, indtægter, omkostninger og udgifter.
Læs vejledningIndstillinger
Brugere, tilladelser og abonnementsgrænser
Styr adgangen, mens virksomheden holdes inden for sin aktiverede plan.
Læs vejledningSalg & Fakturaer
Tilbud og salgsordrer
Udarbejd et kundetilbud, og før det ind i salgscyklussen.
Læs vejledningØkonomi
Banker, kontanter og afstemning
Følg konti, betalinger, indbetalinger og forskelle i forhold til kontoudtog.
Læs vejledningKlinikker & Medicinsk
Klinikopsætning og patientjournaler
Opsæt læger, ydelser, patienter og klinisk information.
Læs vejledningHR & Personer
Fremmøde, orlov og løn
Kør den månedlige HR-driftscyklus.
Læs vejledningLager og produkter
Produkter, varianter og prissætning
Opret salgbare varer med lager, kostpris, pris, moms og SKU-oplysninger.
Læs vejledningRegnskab
Journalposteringer og regnskaber
Gennemgå dobbelt bogholderi-posteringer og forstå kerne rapporterne.
Læs vejledningRapporter
Salgs-, indkøbs- og kunderapporter
Analysér kommerciel aktivitet, indbetalinger og saldi.
Læs vejledningSocialt & WhatsApp
Social indbakke og WhatsApp-beskeder
Håndter samtaler, og knyt beskeder til kunder.
Læs vejledningØkonomi
Valutaer, moms og betalingsmetoder
Konfigurer transaktionsregler, før du bruger finansskærme.
Læs vejledningKlinikker & Medicinsk
Aftaler, besøg og klinisk fakturering
Flyt en patient fra booking til besøg, recept og betaling.
Læs vejledningLager og produkter
Lagre, overførsler og reguleringer
Styr lagerbeholdninger på tværs af lokationer, og bevar bevægelseshistorik.
Læs vejledningAnnoncering
Forbindelser og kampagner for annoncering
Forbind annonceringskonti, og overvåg kampagnepræstation.
Læs vejledningKøb og leverandører
Leverandører og indkøbsordrer
Administrer leverandørposter, indkøbsbetingelser og indkøbsforpligtelser.
Læs vejledningSalg & Fakturaer
Salgsreturvarer og kreditnotaer
Ret et salg, mens regnskabet og revisionssporet bevares.
Læs vejledningCRM og kunder
Kunder og kontakter
Opret kundeposter, kontakter, adresser, betingelser og saldi.
Læs vejledningRapporter
Rapporter for økonomi, skat og lager
Læs de rapporter, der bruges til økonomisk styring og lagerbeslutninger.
Læs vejledningKom godt i gang
Tjekliste til virksomhedsopsætning
En praktisk tjekliste til forberedelse af et nyt virksomhedsarbejdsområde.
Læs vejledningKom godt i gang
Tilføj brugere og tildel første tilladelser
Inviter teamet, og giv hver rolle kun den nødvendige adgang.
Læs vejledningKom godt i gang
Indtast åbningsbalancer og åbningsbeholdning
Overfør godkendte startbalancer til virksomheden uden at bryde revisionssporet.
Læs vejledningKom godt i gang
Konfigurer dokumentnummerering og skabeloner
Gør virksomhedsdokumenter ensartede, før de sendes til kunder eller leverandører.
Læs vejledningDashboard
Dashboard-filtre og rapporteringsperioder
Brug filtre for selskab, dato, valuta og status korrekt.
Læs vejledningDashboard
Forstå dashboard KPI-kort
Læs de vigtigste salgs-, indkrævnings-, købs-, udgifts- og lagerindikatorer.
Læs vejledningDashboard
Brug dashboard-advarsler og genveje
Omsæt driftsadvarsler til den næste nyttige handling.
Læs vejledningDashboard
Gennemgå seneste aktivitet
Spor vigtige ændringer foretaget i virksomhedens arbejdsområde.
Læs vejledningCRM og kunder
Registrer og konverter leads
Omdan en indledende forespørgsel til en kvalificeret kundemulighed.
Læs vejledningCRM og kunder
Kundegrupper og segmenter
Organiser kunder til prissætning, kommunikation og rapportering.
Læs vejledningCRM og kunder
Kundekredit og betalingsbetingelser
Angiv kreditgrænser og betalingsregler, før salgsdokumenter udstedes.
Læs vejledningCRM og kunder
Kundeopgørelser og aldersfordeling
Forklar, hvad en kunde skylder, og hvor længe det har været udestående.
Læs vejledningCRM og kunder
CRM opgaver og påmindelser
Hold kundeopfølgning tildelt, dateret og synlig.
Læs vejledningSalg & Fakturaer
Faser i salgspipeline
Før muligheder gennem en ensartet salgsproces.
Læs vejledningSalg & Fakturaer
Salgsrabatter og prisliste
Anvend prisregler uden at miste godkendelseskontrol.
Læs vejledningSalg & Fakturaer
Salgslevering og ordreopfyldelse
Flyt et godkendt salg fra ordre til levering.
Læs vejledningSalg & Fakturaer
Opfølgning på salgsbetalinger
Prioriter og registrer inddrivelsesarbejde hos kunder.
Læs vejledningKøb og leverandører
Indkøbsrekvisition til indkøbsordre
Omsæt et internt behov til en godkendt leverandørordre.
Læs vejledningKøb og leverandører
Leverandørprislister og -betingelser
Hold leverandøromkostninger, valutaer og betalingsbetingelser nøjagtige.
Læs vejledningKøb og leverandører
Varemodtagelse og trevejsafstemning
Afstem, hvad der blev bestilt, modtaget og faktureret.
Læs vejledningKøb og leverandører
Leverandøraldersfordeling og kontoudtog
Planlæg leverandørbetalinger ud fra verificerede udestående forpligtelser.
Læs vejledningLager og produkter
Produktkategorier og enheder
Opret en ren produktstruktur til lager og rapportering.
Læs vejledningLager og produkter
Stregkoder og produktsøgning
Find produkter hurtigt og reducér fejl ved valg.
Læs vejledningLager og produkter
Varemodtagelser og vareudgange
Registrer indgående og udgående antal med en klar kilde.
Læs vejledningLager og produkter
Arbejdsgang for lageroverførsel
Flyt lager mellem lagre uden at miste varetægt eller timing.
Læs vejledningLager og produkter
Lageroptællinger og godkendelse af afvigelser
Ret fysiske optællingsforskelle med dokumentation.
Læs vejledningLager og produkter
Lagerkalkulation og vareforbrug
Forstå, hvordan lageromkostninger påvirker salg og finansielle rapporter.
Læs vejledningØkonomi
Arbejdsgang for udgiftsgodkendelse
Indsend og godkend udgifter med understøttende dokumentation.
Læs vejledningØkonomi
Tilbagevendende udgifter
Administrer faste omkostninger uden at miste kontrol med gennemgangen.
Læs vejledningØkonomi
Bankafstemning arbejdsgang
Afstem systemtransaktioner med et kontoudtog.
Læs vejledningØkonomi
Likviditetsstyring
Styr småkasser og likviditetsbevægelser.
Læs vejledningØkonomi
Betalingsbatcher
Klargør flere godkendte betalinger sikkert.
Læs vejledningØkonomi
Gennemgang af skatteperiode
Forbered en gennemgang af skatteperioden før indberetning eller rapportering.
Læs vejledningRegnskab
Kontohierarki og bogføringsregler
Hold overordnede konti og bogføringskonti korrekt adskilt.
Læs vejledningRegnskab
Gennemgang af manuel journalpostering
Opret kontrollerede journalposteringer for godkendte reguleringer.
Læs vejledningRegnskab
Tjekliste til periodelukning
Luk en rapporteringsperiode med færre overraskelser.
Læs vejledningRegnskab
Spor en saldo i hovedbogen
Gå fra en rapporteret saldo til kildetransaktionen.
Læs vejledningRegnskab
Regnskab i flere valutaer
Registrer transaktioner i fremmed valuta med kontrollerede kurser og saldi.
Læs vejledningHR & Personer
Onboarding af medarbejdere
Opret en komplet medarbejderprofil, samtidig med at personoplysninger beskyttes.
Læs vejledningHR & Personer
Medarbejderstatus og forflyttelser
Registrer tiltrædelser, forflyttelser, forfremmelser og fratrædelser nøjagtigt.
Læs vejledningHR & Personer
Fraværspolitikker og godkendelser
Opsæt fraværsregler og godkend anmodninger konsekvent.
Læs vejledningHR & Personer
Attendancereguleringer
Ret fremmøderegistreringer med en reviderbar årsag.
Læs vejledningHR & Personer
Løngennemgang og bogføring
Valider løn før oprettelse af betalings- og regnskabsresultater.
Læs vejledningKlinikker & Medicinsk
Læger og specialer
Opsæt klinisk personale og deres aftaleomfang.
Læs vejledningKlinikker & Medicinsk
Kliniske ydelser og prisliste
Konfigurér fakturerbare ydelser med kliniske og økonomiske oplysninger.
Læs vejledningKlinikker & Medicinsk
Aftalestatus og kø
Administrer den daglige aftalekø fra booking til afslutning.
Læs vejledningKlinikker & Medicinsk
Patientens samtykke og privatliv
Begræns patientoplysninger til de personer og formål, der har behov for dem.
Læs vejledningKlinikker & Medicinsk
Kliniske notater og opfølgninger
Registrér tilladte kliniske oplysninger og den næste behandlingshandling.
Læs vejledningKlinikker & Medicinsk
Klinikfakturaer og betalinger
Forbind fakturerbare kliniske ydelser med standardarbejdsgangen for økonomi.
Læs vejledningRestauranter og menuer
Restaurantborde og serviceområder
Forbered plantegningen for nøjagtig ordrehåndtering.
Læs vejledningRestauranter og menuer
Modifikatorer og kombinationsmenuer
Byg fleksible menuvalg uden at miste kontrol over pris og lager.
Læs vejledningRestauranter og menuer
Køkken- og klargøringsstatusser
Følg en ordre fra bekræftelse til klargøring og overdragelse.
Læs vejledningRestauranter og menuer
Restaurationsvagter og lukninger
Luk en servicevagt med salgs- og betalingskontrol.
Læs vejledningSocialt & WhatsApp
Forbind en social eller WhatsApp kanal
Forbind godkendte beskedkanaler med kontrolleret adgang.
Læs vejledningSocialt & WhatsApp
Tildel samtaler og brug tags
Hold indgående samtaler ejede og søgbare.
Læs vejledningSocialt & WhatsApp
Godkendte svar og skabeloner
Brug kanalkompatible svar uden at miste kontekst.
Læs vejledningSocialt & WhatsApp
Beskedfejl og gentagelser
Håndter ikke-leverede beskeder og udbyderfejl sikkert.
Læs vejledningAnnoncering
Opsætning af annoncekonto
Forbered en annonceforbindelse til pålidelig rapportering.
Læs vejledningAnnoncering
Kampagnefiltre og datointervaller
Læs kampagnemålinger med det korrekte rapporteringsomfang.
Læs vejledningAnnoncering
Gennemgang af kampagnebudget
Gennemgå budgetter uden at forveksle rapportering med ændringer hos udbyderen.
Læs vejledningRapporter
Rapportfiltre og eksport
Producer reproducerbare rapporter, som andre kan verificere.
Læs vejledningRapporter
Aldersfordeling af tilgodehavender og gæld
Brug aldersfordelingsrapporter til at prioritere beslutninger om inddrivelse og betaling.
Læs vejledningRapporter
Resultatopgørelsesanalyse
Fortolk omsætning, vareforbrug, omkostninger og resultat for en valgt periode.
Læs vejledningRapporter
Balanceanalyse
Gennemgå aktiver, forpligtelser og egenkapital på et givet tidspunkt.
Læs vejledningRapporter
Likviditetsanalyse
Forstå likviditetsbevægelser på tværs af drifts-, investerings- og finansieringsaktiviteter.
Læs vejledningIndstillinger
Virksomhedsidentitet og skatteprofil
Hold virksomhedsidentiteten og juridiske oplysninger klar til dokumenter.
Læs vejledningIndstillinger
Notifikationsindstillinger
Styr, hvilke driftsnotifikationer brugere modtager.
Læs vejledningIndstillinger
Integrationssundhed og adgang
Overvåg tilsluttede tjenester, og fjern usikker adgang.
Læs vejledningIndstillinger
Virksomhedskalender og tidszone
Afstem datoer, arbejdstider og planlagte aktiviteter.
Læs vejledningIndstillinger
E-mail- og dokumentlevering
Send virksomhedsdokumenter via godkendte leveringsindstillinger.
Læs vejledningAI-assistent
Brug AI til navigation og forklaringer
Bed assistenten om at forklare, hvor en opgave udføres, og hvad den kræver.
Læs vejledningAI-assistent
Spørg AI om virksomhedsindsigt
Anmod om oversigter over tilladte virksomhedsdata uden at miste sporing til kilden.
Læs vejledningAI-assistent
Brug AI til at udarbejde operationel tekst
Opret udkast, mens det endelige ansvar forbliver hos brugeren.
Læs vejledningAI-assistent
Gennemgå AI-handlinger før bekræftelse
Håndter sikkert handlinger, der kan ændre virksomhedsdata eller kontakte personer.
Læs vejledning