Devoluções de vendas e notas de crédito
Corrija uma venda preservando a contabilidade e a trilha de auditoria.
Utilize uma devolução de vendas ou nota de crédito quando mercadorias forem devolvidas, uma fatura for reduzida ou um reembolso ao cliente for devido. Referencie a fatura original, selecione as linhas e quantidades afetadas, informe o motivo e envie o documento. Revise o efeito resultante no estoque e na contabilidade antes de contabilizar.
Não exclua uma fatura contabilizada para corrigir o histórico. Utilize o documento de estorno suportado e registre qualquer reembolso por meio do fluxo de trabalho de pagamentos.