Liidien kerääminen ja muuntaminen
Muunna alkuperäinen tiedustelu kvalifioiduksi asiakasmahdollisuudeksi.
Kirjaa liidin lähde, yhteystiedot, kiinnostuksen kohde, omistaja, seuraava toimenpide ja tarvittaessa suostumus. Kvalifioi liidi ennen asiakkaan tai myyntimahdollisuuden luomista. Säilytä alkuperäinen lähde, jotta kampanja- ja konversioraportit pysyvät hyödyllisinä.