브로드캐스트 캠페인 설정 및 대상 그룹 확인
대상 그룹 확인 및 수신자 검증을 통해 타겟 이메일 및 WhatsApp 캠페인을 생성합니다.
브로드캐스트 캠페인을 통해 검증된 대상 세그먼트에 다채널 커뮤니케이션을 수행할 수 있습니다.
1. 모듈 접근: 소셜 인텔리전스 → 캠페인 → 캠페인 추가로 이동합니다. 캠페인 제목, 제목, 채널(이메일 또는 WhatsApp)을 입력하고 대상 그룹을 선택합니다.
2. 대상 세그먼트: 사전 필터링된 고객 그룹, 리드 목록 중에서 선택하거나 사용자 지정 수신자 목록을 업로드합니다. 사용자 지정 목록은 이메일 주소와 전화번호의 자동 검증과 함께 대량 가져오기를 지원합니다.
3. 템플릿 사용자 지정: 공식 회사 커뮤니케이션의 경우 헤더 브랜딩, 본문 서식, 보안 수신 거부 링크가 포함된 검증된 반응형 템플릿을 선택합니다.
4. 검증 및 예약: 발송을 시작하기 전에 예상 수신자 수와 전달 가능성 상태 점수를 검토합니다. 캠페인은 즉시 발송하거나 자동 백그라운드 발송을 위해 대기열에 추가할 수 있습니다.