Configuration des campagnes de diffusion et résolution de l'audience
Créez des campagnes ciblées par e-mail et WhatsApp avec résolution de l'audience et vérification des destinataires.
Les campagnes de diffusion permettent des communications multicanales vers des segments d'audience vérifiés.
1. Accès au module : Accédez à Social Intelligence → Campagnes → Ajouter une campagne. Saisissez le titre de la campagne, l'objet, le canal (E-mail ou WhatsApp) et sélectionnez l'audience cible.
2. Segments d'audience : Choisissez entre des groupes de clients préfiltrés, des listes de prospects ou importez une liste de destinataires personnalisée. Les listes personnalisées prennent en charge l'import en masse avec validation automatique des adresses e-mail et des numéros de téléphone.
3. Personnalisation du modèle : Pour les communications officielles de l'entreprise, choisissez le modèle réactif vérifié avec image de marque d'en-tête, mise en forme du corps et liens de désabonnement sécurisés.
4. Vérification et planification : Consultez les estimations du nombre de destinataires et le score de santé de délivrabilité avant de lancer l'envoi. Les campagnes peuvent être envoyées immédiatement ou mises en file d'attente pour un envoi automatisé en arrière-plan.