CRM कार्यहरू र अनुस्मारकहरू
ग्राहक फलोअपलाई तोकिएको, मिति सहितको र दृश्यमान राख्नुहोस्।
ग्राहक वा अवसरबाट कार्य सिर्जना गर्नुहोस्, जिम्मेवार व्यक्ति तोक्नुहोस्, म्याद मिति निर्धारण गर्नुहोस्, र अपेक्षित नतिजा वर्णन गर्नुहोस्। नतिजा अभिलेख गरेपछि मात्र कार्य बन्द गर्नुहोस्। नक्कली अनुस्मारकहरू सिर्जना गर्नुको सट्टा म्याद नाघेको काम पुनः तोक्नुहोस्।