Mga gawain at paalala ng CRM
Panatilihing nakatalaga, may petsa, at nakikita ang follow-up sa customer.
Gumawa ng gawain mula sa customer o oportunidad, italaga ang may-ari, itakda ang petsa ng pagtatapos, at ilarawan ang inaasahang resulta. Isara lamang ang gawain pagkatapos maitala ang resulta. Muling italaga ang mga overdue na gawain sa halip na gumawa ng mga duplicate na paalala.