CRM কার্য এবং অনুস্মারক
গ্রাহক অনুসরণ বরাদ্দকৃত, তারিখযুক্ত এবং দৃশ্যমান রাখুন।
গ্রাহক বা সুযোগ থেকে একটি কার্য তৈরি করুন, মালিক নির্ধারণ করুন, নির্ধারিত তারিখ নির্ধারণ করুন এবং প্রত্যাশিত ফলাফল বর্ণনা করুন। ফলাফল রেকর্ড করার পরেই কার্যটি বন্ধ করুন। নকল অনুস্মারক তৈরি না করে বিলম্বিত কাজ পুনরায় বরাদ্দ করুন।