Центр допомоги

Виділене

Соціальні та WhatsApp

Налаштування широкомовної кампанії та визначення цільової аудиторії

Створюйте цільові кампанії електронною поштою та WhatsApp з визначенням аудиторії та перевіркою одержувачів.

Читати посібник

Виділене

Соціальні та WhatsApp

Настанови щодо доставки електронної пошти та запобігання спаму

Захистіть репутацію домену надсилання, зменште кількість відмов і забезпечте доставку до папки «Вхідні».

Читати посібник

Виділене

Соціальні та WhatsApp

Відповідність вимогам відписки та списки придушення компанії

Дотримуйтесь вимог RFC 8058 щодо відписки одним кліком і керуйте ізольованими записами придушення компанії.

Читати посібник

Виділене

Соціальні та WhatsApp

Налаштування WhatsApp Business Cloud API, реєстрація номера телефону та вебхуки

Підключіть офіційні облікові дані Meta WhatsApp Cloud API для перевіреного автоматизованого обміну повідомленнями.

Читати посібник

Соціальні та WhatsApp

Соціальна вхідна скринька та обмін повідомленнями WhatsApp

Опрацьовуйте розмови та пов’язуйте повідомлення з клієнтами.

Читати посібник

Соціальні та WhatsApp

Підключіть соціальний канал або канал WhatsApp

Підключайте схвалені канали обміну повідомленнями з контрольованим доступом.

Читати посібник

Соціальні та WhatsApp

Призначення розмов і використання тегів

Забезпечте відповідальність і можливість пошуку для вхідних розмов.

Читати посібник

Соціальні та WhatsApp

Затверджені відповіді та шаблони

Використовуйте відповіді, що відповідають вимогам каналу, не втрачаючи контекст.

Читати посібник

Соціальні та WhatsApp

Збої обміну повідомленнями та повторні спроби

Безпечно обробляйте недоставлені повідомлення та помилки постачальника послуг.

Читати посібник