Jóváhagyott válaszok és sablonok
Használjon csatornakompatibilis válaszokat a kontextus elvesztése nélkül.
Válasszon jóváhagyott sablont az értesítésekhez vagy a kezdeményezett beszélgetésekhez, és csak az engedélyezett változókat töltse ki. Küldés előtt ellenőrizze a címzettet, a nyelvet, az időzítést és a hivatkozásokat. Tartson fenn ügyféltevékenységet, ha az üzenet utánkövetési kötelezettséget keletkeztet.