Goedgekeurde antwoorden en sjablonen
Gebruik kanaalconforme antwoorden zonder context te verliezen.
Kies een goedgekeurd sjabloon voor meldingen of gestarte gesprekken en vul alleen de toegestane variabelen in. Controleer de ontvanger, taal, timing en links voordat u verzendt. Houd klantactiviteit bij wanneer het bericht een opvolgverplichting creëert.