Réponses et modèles approuvés
Utilisez des réponses conformes au canal sans perdre le contexte.
Choisissez un modèle approuvé pour les notifications ou les conversations initiées et renseignez uniquement les variables autorisées. Vérifiez le destinataire, la langue, le moment d'envoi et les liens avant l'envoi. Conservez une activité client lorsque le message crée une obligation de suivi.