Közösségi bejövő és WhatsApp üzenetküldés
Beszélgetések kezelése és üzenetek ügyfelekhez kapcsolása.
Csatlakoztass egy jóváhagyott csatornát a vállalati beállításokból, majd a Közösségi vagy WhatsApp bejövő postaládában tekintsd át a beérkező beszélgetéseket. Rendelj hozzá beszélgetést, használj jóváhagyott válaszokat, csatolj releváns ügyfélkontextust, és rögzítsd az eredményt tevékenységként, ha utánkövetés szükséges.
Tartsd tiszteletben a hozzájárulást, a csatornaszabályokat, a sablonokat és a sebességkorlátokat. Ne küldj érzékeny pénzügyi vagy egészségügyi információt nem ellenőrzött címzettnek.