Răspunsuri și șabloane aprobate
Utilizați răspunsuri conforme cu canalul fără a pierde contextul.
Alegeți un șablon aprobat pentru notificări sau conversații inițiate și completați doar variabilele permise. Verificați destinatarul, limba, momentul și linkurile înainte de trimitere. Păstrați o activitate a clientului atunci când mesajul creează o obligație de urmărire.