Centru de ajutor
Ghiduri practice și răspunsuri pentru utilizarea Ooctal.
Ghiduri
Toate ghidurile
Noțiuni de bază
Conectați-vă la Ooctal
Deschideți spațiul de lucru și recuperați accesul dacă nu vă amintiți parola.
Citiți ghidulNoțiuni de bază
Creați un cont Ooctal
Înregistrați-vă contul de utilizator înainte de a configura spațiul de lucru al companiei.
Citiți ghidulNoțiuni de bază
Creați primul spațiu de lucru al companiei
Alegeți tipul de afacere și introduceți detaliile companiei necesare pentru a lansa spațiul de lucru.
Citiți ghidulPanou de control
Utilizarea panoului de bord al companiei
Citiți KPIs, alertele, comenzile rapide și activitatea recentă.
Citiți ghidulNoțiuni de bază
Configurare inițială pentru o companie
Pregătiți spațiul de lucru al companiei înainte de a introduce tranzacții zilnice.
Citiți ghidulVânzări și facturi
Facturi de vânzare și încasări
Emiteți o factură, încasați plata și monitorizați soldul clientului.
Citiți ghidulNoțiuni de bază
Flux zilnic de lucru recomandat
Un ciclu operațional simplu pentru companiile care utilizează Ooctal în fiecare zi.
Citiți ghidulSocial și WhatsApp
Configurarea campaniei de difuzare și determinarea audienței
Creați campanii țintite de e-mail și WhatsApp cu determinarea audienței și verificarea destinatarilor.
Citiți ghidulSocial și WhatsApp
Ghiduri privind livrabilitatea e-mailurilor și prevenirea spamului
Protejați reputația domeniului dumneavoastră de trimitere, reduceți rata de respingere și asigurați livrarea în inbox.
Citiți ghidulSocial și WhatsApp
Conformitatea cu dezabonarea și listele de supresie ale companiei
Respectați dezabonarea cu un singur clic conform RFC 8058 și gestionați înregistrările de supresie izolate pe companie.
Citiți ghidulVânzări și facturi
POS deschidere de schimb, fond de casă inițial și închidere de schimb
Controlați sesiunile de casierie, numărați fondul de casă inițial și reconciliați totalurile de închidere a plăților.
Citiți ghidulVânzări și facturi
POS configurarea hardware-ului: Imprimante de chitanțe, sertare de numerar și scanere
Conectați imprimante termice ESC/POS, sertare automate de numerar și cititoare de coduri de bare.
Citiți ghidulVânzări și facturi
Vânzări offline POS și sincronizare automată în fundal
Continuați procesarea vânzărilor în timpul întreruperilor de rețea cu sincronizare prin stocare locală.
Citiți ghidulFinanțe
Înrolarea și conformitatea pentru facturarea electronică ZATCA, faza 2
Înrolați CSID-urile criptografice, generați facturi XML UBL 2.1 conforme și integrați validarea/raportarea.
Citiți ghidulFinanțe
Integrarea gateway-ului de plăți online și decontarea sumelor virate
Conectați Stripe, Tap, PayTabs și MyFatoorah pentru plata instantanee a facturilor de către clienți.
Citiți ghidulContabilitate
Înregistrarea, evaluarea și planificarea amortizării activelor fixe
Urmăriți activele companiei, calculați amortizarea lunară și contabilizați automat înregistrările din registrul general.
Citiți ghidulStocuri și produse
Urmărirea loturilor și gestionarea termenelor de expirare
Controlați stocurile perisabile și stocurile serializate prin reguli de livrare FEFO/FIFO.
Citiți ghidulSetări
Securitatea spațiului de lucru, autentificarea în doi factori și jurnalele de audit
Protejați înregistrările financiare sensibile prin autentificare 2FA, controale ale sesiunilor și jurnale de audit detaliate.
Citiți ghidulVânzări și facturi
Redactarea ofertelor, aprobarea de către clienți și conversia în comenzi de vânzare
Emiteți oferte profesionale, urmăriți aprobările clienților și convertiți-le fără întreruperi în comenzi.
Citiți ghidulContabilitate
Centre de cost, dimensiuni de proiect și contabilitate analitică
Asociați veniturile, cheltuielile și tranzacțiile din notele contabile cu centre de cost pentru a genera rapoarte de profit și pierdere la nivel de departament și proiect.
Citiți ghidulFinanțe
Facturi recurente pentru clienți și facturare automată a abonamentelor
Automatizați programele de facturare lunară sau anuală a abonamentelor, cu transmiterea automată prin e-mail.
Citiți ghidulFinanțe
Monitorizarea cecurilor, a cecurilor postdatate (PDC) și a încasării prin bancă
Gestionați cecurile primite și emise, monitorizați datele scadenței și înregistrați decontările depunerilor bancare.
Citiți ghidulFinanțe
Fonduri pentru casieria mică, documente de plată și realimentare
Controlează avansurile de numerar pentru birou, urmărește documentele pentru cheltuieli mărunte și aprobă rambursările pentru realimentarea fondului.
Citiți ghidulStocuri și produse
Structură de materiale (BOM), pachete de produse și asamblarea kiturilor
Fabricați produse finite din componente, cu epuizarea automată a stocului și calcularea costului de asamblare.
Citiți ghidulAchiziții și Furnizori
Alocarea costurilor de intrare la destinație: taxe vamale, transport internațional și manipulare
Repartizați costurile transportului internațional și taxele vamale în valoarea articolelor pentru o analiză exactă a marjei produselor.
Citiți ghidulStocuri și produse
Transferuri de stoc între mai multe depozite și urmărirea mărfurilor în tranzit
Transferați stocul între filiale fizice, cu expediere, păstrare în custodie pe durata tranzitului și recepție la destinație.
Citiți ghidulHR și Persoane
Sistemul de protecție a salariilor (WPS) și exportul fișierului SIF
Exportați fișiere conforme pentru transferul salariilor, destinate procesării salarizării de către banca centrală și băncile comerciale.
Citiți ghidulHR și Persoane
Indemnizația la încetarea raportului de muncă (EOSB) și lichidarea finală a angajatului
Calculați indemnizația statutară de încetare, soldurile concediilor acumulate și neutilizate și emiteți documentul de lichidare finală.
Citiți ghidulHR și Persoane
Împrumuturi personale pentru angajați, avansuri salariale și rate automatizate prin salarizare
Acordați împrumuturi angajaților și programați deducerea automată a ratelor lunare în statul de plată.
Citiți ghidulClinici și medical
Dosare medicale electronice (EMR), istoricul pacientului și semnele vitale
Înregistrați istoricul medical, alergiile și afecțiunile cronice ale pacientului și urmăriți graficele semnelor vitale de la o vizită la alta.
Citiți ghidulClinici și medical
Prescripții electronice, instrucțiuni privind doza și eliberarea medicamentelor
Emiteți prescripții medicale standardizate cu doza și frecvența administrării medicamentelor, precum și cu integrare directă cu farmacia.
Citiți ghidulClinici și medical
Configurarea polițelor de asigurare medicală, coplățile pacienților și gruparea cererilor de despăgubire
Gestionați companiile de asigurări, nivelurile de acoperire ale polițelor, coplățile pacienților și transmiterea cererilor de despăgubire către asigurători.
Citiți ghidulRestaurante și Meniuri
Sistem de afișare a comenzilor în bucătărie (KDS) și rutarea comenzilor către stațiile de preparare
Direcționați tichetele de comenzi alimentare primite către ecrane specializate din bucătărie, cu cronometre de preparare și finalizarea comenzilor.
Citiți ghidulRestaurante și Meniuri
Gestionarea rețetelor, scăderea ingredientelor și analiza costului alimentelor
Asociați preparatele cu cantitățile de ingrediente neprocesate pentru scăderea automată din stoc și controlul marjei brute.
Citiți ghidulRestaurante și Meniuri
Rezervări la restaurant, planuri ale sălii și gestionarea listei de așteptare a oaspeților
Gestionați planurile sălii de mese, efectuați rezervări la mese și coordonați așezarea oaspeților.
Citiți ghidulSocial și WhatsApp
Configurarea WhatsApp Business Cloud API, înregistrarea numărului de telefon și a webhook-urilor
Conectați acreditările oficiale Meta WhatsApp Cloud pentru mesagerie automată verificată.
Citiți ghidulSetări
Controlul accesului bazat pe roluri (RBAC) și permisiuni personalizate pentru angajați
Creați roluri de utilizator personalizate, restricționați accesul la rapoartele financiare și aplicați segregarea responsabilităților în cadrul companiei.
Citiți ghidulStocuri și produse
Depozite, transferuri și ajustări
Controlați cantitățile de stoc în toate locațiile și păstrați istoricul mișcărilor.
Citiți ghidulPublicitate
Conexiuni și campanii de publicitate
Conectați conturile de publicitate și monitorizați performanța campaniilor.
Citiți ghidulAchiziții și Furnizori
Furnizori și comenzi de achiziție
Gestionați înregistrările furnizorilor, condițiile de achiziție și angajamentele de achiziție.
Citiți ghidulVânzări și facturi
Retururi de vânzări și note de credit
Corectați o vânzare păstrând trasabilitatea contabilă și de audit.
Citiți ghidulRapoarte
Rapoarte financiare, fiscale și de stoc
Citiți rapoartele utilizate pentru controlul financiar și deciziile privind stocul.
Citiți ghidulCRM și clienți
Clienți și contacte
Creați înregistrări de clienți, contacte, adrese, termene și solduri.
Citiți ghidulRestaurante și Meniuri
Meniuri și comenzi de restaurant
Configurați articolele de meniu și operați fluxul comenzilor.
Citiți ghidulStocuri și produse
Evaluarea stocurilor și alertele de stoc redus
Înțelegeți valoarea stocului, pragurile de reaprovizionare și rapoartele de stoc.
Citiți ghidulAchiziții și Furnizori
Facturi și plăți furnizori
Înregistrați facturile de furnizor, datoriile și decontările.
Citiți ghidulCRM și clienți
Activități și urmărire clienți
Mențineți conversațiile de vânzări, sarcinile, mementourile și fișierele conectate la client.
Citiți ghidulAsistent AI
Utilizarea asistentului AI al companiei
Solicitați asistentului navigare, ciorne, sinteze și informații permise despre companie.
Citiți ghidulSetări
Profilul companiei și setările documentelor
Mențineți identitatea companiei, numerotarea, șabloanele și valorile implicite de comunicare.
Citiți ghidulFinanțe
Cheltuieli și categorii de cheltuieli
Înregistrați cheltuielile operaționale cu tratamentul fiscal și contabil corect.
Citiți ghidulAchiziții și Furnizori
Retururi de achiziție și note de debit
Returnați mărfuri către furnizor sau reduceți o datorie față de furnizor printr-un document trasabil.
Citiți ghidulHR și Persoane
Angajați, departamente și contracte
Configurați fișa angajatului și informațiile privind angajarea.
Citiți ghidulContabilitate
Planul de conturi
Organizați registrul contabil în active, datorii, capital propriu, venituri, costuri și cheltuieli.
Citiți ghidulSetări
Utilizatori, permisiuni și limite de abonament
Controlați accesul menținând compania în limitele planului său activat.
Citiți ghidulVânzări și facturi
Cotații și comenzi de vânzare
Pregătiți o ofertă pentru client și integrați-o în ciclul de vânzări.
Citiți ghidulFinanțe
Bănci, numerar și reconciliere
Urmăriți conturile, plățile, depunerile și diferențele față de extrasele de cont.
Citiți ghidulClinici și medical
Configurarea clinicii și fișele pacienților
Configurați medici, servicii, pacienți și informații clinice.
Citiți ghidulStocuri și produse
Produse, variante și prețuri
Creați articole vandabile cu informații despre stoc, cost, preț, taxă și SKU.
Citiți ghidulHR și Persoane
Prezență, concedii și salarizare
Rulați ciclul lunar de operațiuni cu personalul.
Citiți ghidulContabilitate
Înregistrări în jurnal și situații financiare
Examinați înregistrările în partidă dublă și înțelegeți rapoartele principale.
Citiți ghidulRapoarte
Rapoarte de vânzări, achiziții și clienți
Analizați activitatea comercială, încasările și soldurile.
Citiți ghidulSocial și WhatsApp
Inbox social și mesagerie WhatsApp
Gestionați conversațiile și conectați mesajele la clienți.
Citiți ghidulFinanțe
Monede, taxe și metode de plată
Configurați regulile de tranzacție înainte de a utiliza ecranele financiare.
Citiți ghidulClinici și medical
Programări, vizite și facturare în clinică
Treceți un pacient de la programare la vizită, prescripție și plată.
Citiți ghidulNoțiuni de bază
Listă de verificare pentru configurarea companiei
O listă de verificare practică pentru pregătirea unui spațiu de lucru nou pentru companie.
Citiți ghidulNoțiuni de bază
Adăugați utilizatori și atribuiți primele permisiuni
Invitați echipa și acordați fiecărui rol doar accesul de care are nevoie.
Citiți ghidulNoțiuni de bază
Introduceți soldurile inițiale și stocul inițial
Aduceți soldurile inițiale aprobate în companie fără a afecta pista de audit.
Citiți ghidulNoțiuni de bază
Configurați numerotarea și șabloanele documentelor
Asigurați consecvența documentelor companiei înainte de a le trimite clienților sau furnizorilor.
Citiți ghidulPanou de control
Filtrele tabloului de bord și perioadele de raportare
Utilizați corect filtrele de companie, dată, valută și status.
Citiți ghidulPanou de control
Înțelegeți cardurile tabloului de bord KPI
Citiți principalii indicatori de vânzări, încasări, achiziții, cheltuieli și stocuri.
Citiți ghidulPanou de control
Utilizați alertele și comenzile rapide din tabloul de bord
Transformați alertele operaționale în următoarea acțiune utilă.
Citiți ghidulPanou de control
Examinați activitatea recentă
Urmăriți modificările importante efectuate în spațiul de lucru al companiei.
Citiți ghidulCRM și clienți
Capturați și convertiți clienții potențiali
Transformați o solicitare inițială într-o oportunitate de client calificată.
Citiți ghidulCRM și clienți
Grupuri și segmente de clienți
Organizați clienții pentru stabilirea prețurilor, comunicare și raportare.
Citiți ghidulCRM și clienți
Condiții de credit și de plată pentru client
Stabiliți limitele de credit și regulile de plată înainte de emiterea documentelor de vânzare.
Citiți ghidulCRM și clienți
Extrasele de cont ale clienților și vechimea soldurilor
Explicați ce datorează un client și de cât timp suma este restantă.
Citiți ghidulCRM și clienți
CRM sarcini și memento-uri
Mențineți urmărirea clienților atribuită, cu dată stabilită și vizibilă.
Citiți ghidulVânzări și facturi
Etapele pipeline-ului de vânzări
Avansează oportunitățile printr-un proces de vânzări consecvent.
Citiți ghidulVânzări și facturi
Reduceri de vânzări și liste de prețuri
Aplicați regulile de prețuri fără a pierde controlul aprobărilor.
Citiți ghidulVânzări și facturi
Livrare și onorare comenzi de vânzări
Treceți o vânzare aprobată de la comandă la livrare.
Citiți ghidulVânzări și facturi
Urmărirea încasărilor de la clienți
Prioritizați și înregistrați activitatea de colectare de la clienți.
Citiți ghidulAchiziții și Furnizori
Cerere de achiziție către comandă de achiziție
Transformați o nevoie internă într-o comandă de achiziție aprobată către furnizor.
Citiți ghidulAchiziții și Furnizori
Liste de prețuri și condiții pentru furnizori
Mențineți costurile furnizorilor, monedele și condițiile de plată corecte.
Citiți ghidulAchiziții și Furnizori
Recepția mărfurilor și verificarea în trei direcții
Potriviți ceea ce a fost comandat, recepționat și facturat.
Citiți ghidulAchiziții și Furnizori
Vechimea furnizorilor și extrasul de cont
Planificați plățile către furnizori pe baza obligațiilor restante verificate.
Citiți ghidulStocuri și produse
Categorii de produse și unități de măsură
Creați o structură de produse clară pentru stocuri și raportare.
Citiți ghidulStocuri și produse
Coduri de bare și căutarea produselor
Găsiți produsele rapid și reduceți erorile de selecție.
Citiți ghidulStocuri și produse
Recepții și consumuri de stoc
Înregistrați cantitățile de intrare și ieșire cu o sursă clară.
Citiți ghidulStocuri și produse
Flux de lucru pentru transferul de stocuri
Mutați stocurile între depozite fără a pierde custodia sau sincronizarea.
Citiți ghidulStocuri și produse
Inventare și aprobarea diferențelor
Corectați diferențele de inventar fizic cu dovezi justificative.
Citiți ghidulStocuri și produse
Costul stocurilor și costul bunurilor vândute
Înțelegeți modul în care costul stocului afectează vânzările și rapoartele financiare.
Citiți ghidulFinanțe
Flux de aprobare a cheltuielilor
Trimiteți și aprobați cheltuielile cu dovezi justificative.
Citiți ghidulFinanțe
Cheltuieli recurente
Gestionați costurile regulate fără a pierde controlul verificării.
Citiți ghidulFinanțe
Flux de lucru pentru reconcilierea bancară
Potriviți tranzacțiile din sistem cu un extras de cont bancar.
Citiți ghidulFinanțe
Gestionarea numerarului
Controlați casieria de mică valoare și mișcările de numerar.
Citiți ghidulFinanțe
Loturi de plăți
Pregătiți în siguranță mai multe plăți aprobate.
Citiți ghidulFinanțe
Revizuire perioadă fiscală
Pregătiți o revizuire a perioadei fiscale înainte de depunere sau raportare.
Citiți ghidulContabilitate
Ierarhia conturilor și regulile de înregistrare
Mențineți conturile părinte și conturile în care se poate înregistra corect separate.
Citiți ghidulContabilitate
Verificare notă de contabilitate manuală
Creați note de contabilitate controlate pentru ajustările aprobate.
Citiți ghidulContabilitate
Listă de verificare pentru închiderea perioadei
Închideți o perioadă de raportare cu mai puține surprize.
Citiți ghidulContabilitate
Urmărirea unui sold în registrul general
Treceți de la un sold din raport la tranzacția sursă.
Citiți ghidulContabilitate
Contabilitate multivalutară
Înregistrați tranzacții în valută străină cu cursuri și solduri controlate.
Citiți ghidulHR și Persoane
Integrarea angajaților
Creați o fișă completă a angajatului protejând în același timp datele personale.
Citiți ghidulHR și Persoane
Statutul angajatului și transferurile
Înregistrați cu exactitate angajările, transferurile, promovările și plecările.
Citiți ghidulHR și Persoane
Politici de concediu și aprobări
Stabiliți regulile de concediu și aprobați cererile în mod consecvent.
Citiți ghidulHR și Persoane
Corecții de prezență
Corectați înregistrările de prezență cu un motiv auditabil.
Citiți ghidulHR și Persoane
Verificarea și înregistrarea statelor de plată
Validați statele de plată înainte de a genera plățile și înregistrările contabile.
Citiți ghidulClinici și medical
Medici și specialități
Configurați personalul clinic și sfera de programări a acestuia.
Citiți ghidulClinici și medical
Servicii clinice și liste de prețuri
Configurați servicii facturabile cu detalii clinice și financiare.
Citiți ghidulClinici și medical
Stările programărilor și coada de așteptare
Gestionați coada zilnică de programări de la rezervare până la finalizare.
Citiți ghidulClinici și medical
Consimțământul și confidențialitatea pacientului
Limitați informațiile despre pacient la persoanele și scopul care le necesită.
Citiți ghidulClinici și medical
Note clinice și urmăriri
Înregistrați informațiile clinice permise și următoarea acțiune de îngrijire.
Citiți ghidulClinici și medical
Facturile și plățile clinicii
Conectați serviciile clinice facturabile la fluxul de lucru financiar standard.
Citiți ghidulRestaurante și Meniuri
Mese de restaurant și zone de servire
Pregătiți planul sălii pentru gestionarea corectă a comenzilor.
Citiți ghidulRestaurante și Meniuri
Modificatori și meniuri combinate
Construiți opțiuni de meniu flexibile fără a pierde controlul asupra prețului și stocului.
Citiți ghidulRestaurante și Meniuri
Stările bucătăriei și ale pregătirii
Urmăriți o comandă de la confirmare până la pregătire și predare.
Citiți ghidulRestaurante și Meniuri
Ture și închideri în restaurante
Închideți o tură de serviciu cu controlul vânzărilor și al plăților.
Citiți ghidulSocial și WhatsApp
Conectați un canal social sau WhatsApp
Conectați canalele de mesagerie aprobate cu acces controlat.
Citiți ghidulSocial și WhatsApp
Atribuiți conversații și utilizați etichete
Mențineți conversațiile primite atribuite și căutabile.
Citiți ghidulSocial și WhatsApp
Răspunsuri și șabloane aprobate
Utilizați răspunsuri conforme cu canalul fără a pierde contextul.
Citiți ghidulSocial și WhatsApp
Eșecuri de mesagerie și reîncercări
Gestionați în siguranță mesajele nedistribuite și erorile furnizorului.
Citiți ghidulPublicitate
Configurare cont de publicitate
Pregătiți o conexiune de publicitate pentru raportare fiabilă.
Citiți ghidulPublicitate
Filtre de campanie și intervale de date
Citiți valorile campaniei cu domeniul de raportare corect.
Citiți ghidulPublicitate
Revizuire buget campanie
Revizuiți bugetele fără a confunda raportarea cu modificările furnizorului.
Citiți ghidulRapoarte
Filtre și exporturi de rapoarte
Generați rapoarte repetabile pe care alții le pot verifica.
Citiți ghidulRapoarte
Vechimea creanțelor și datoriilor
Utilizați rapoartele de vechime pentru a prioritiza deciziile de încasare și plată.
Citiți ghidulRapoarte
Analiza profitului și pierderii
Interpretați veniturile, costurile, cheltuielile și profitul pentru o perioadă selectată.
Citiți ghidulRapoarte
Analiza bilanțului
Examinați activele, datoriile și capitalurile proprii la un moment dat.
Citiți ghidulRapoarte
Analiza fluxului de numerar
Înțelegeți mișcarea numerarului în activitățile de exploatare, investiții și finanțare.
Citiți ghidulSetări
Identitatea companiei și profilul fiscal
Mențineți identitatea companiei și detaliile legale pregătite pentru documente.
Citiți ghidulSetări
Preferințe de notificare
Controlați ce notificări operaționale primesc utilizatorii.
Citiți ghidulSetări
Starea integrării și accesul
Monitorizați serviciile conectate și eliminați accesul nesigur.
Citiți ghidulSetări
Calendarul companiei și fusul orar
Aliniați datele, orele de lucru și activitatea programată.
Citiți ghidulSetări
Livrare prin e-mail și documente
Trimiteți documentele companiei prin setările de livrare aprobate.
Citiți ghidulAsistent AI
Utilizați IA pentru navigare și explicații
Solicitați asistentului să explice unde se finalizează o sarcină și ce presupune aceasta.
Citiți ghidulAsistent AI
Solicitați informații de la AI pentru analize privind compania
Solicitați sinteze ale datelor permise privind compania fără a pierde trasabilitatea sursei.
Citiți ghidulAsistent AI
Utilizați IA pentru a redacta text operațional
Creați schițe păstrând responsabilitatea finală la utilizator.
Citiți ghidulAsistent AI
Verificați acțiunile AI înainte de confirmare
Gestionați în siguranță acțiunile care pot modifica datele companiei sau pot contacta persoane.
Citiți ghidul