Inbox social și mesagerie WhatsApp

Gestionați conversațiile și conectați mesajele la clienți.

1 Min de citire

Conectați un canal aprobat din setările companiei, apoi utilizați inboxul Social sau WhatsApp pentru a examina conversațiile primite. Atribuiți o conversație, utilizați răspunsuri aprobate, atașați contextul relevant al clientului și înregistrați rezultatul ca activitate atunci când este necesară o acțiune de urmărire. Respectați consimțământul, regulile canalului, șabloanele și limitele de frecvență. Nu trimiteți informații financiare sau medicale sensibile către un destinatar neverificat.

Ghiduri conexe

4 Ghiduri

Configurarea campaniei de difuzare și determinarea audienței

Creați campanii țintite de e-mail și WhatsApp cu determinarea audienței și verificarea destinatarilor.

Citiți ghidul

Ghiduri privind livrabilitatea e-mailurilor și prevenirea spamului

Protejați reputația domeniului dumneavoastră de trimitere, reduceți rata de respingere și asigurați livrarea în inbox.

Citiți ghidul

Conformitatea cu dezabonarea și listele de supresie ale companiei

Respectați dezabonarea cu un singur clic conform RFC 8058 și gestionați înregistrările de supresie izolate pe companie.

Citiți ghidul

Conectați un canal social sau WhatsApp

Conectați canalele de mesagerie aprobate cu acces controlat.

Citiți ghidul