Η παρακολούθηση δραστηριοτήτων πελατών είναι χρήσιμη όταν οι ομάδες μπορούν να βλέπουν τι έχει συμβεί, τι χρειάζεται απάντηση και ποια έγγραφα πωλήσεων σχετίζονται με τη συνομιλία. Καθορίστε τις δραστηριότητες που καταγράφει η ομάδα σας και πώς αναθέτει την παρακολούθηση.
Το Ooctal CRM περιλαμβάνει δραστηριότητες πελατών μαζί με leads, προσφορές και σχετικές εγγραφές. Επαληθεύστε τους τύπους δραστηριοτήτων, τις υπενθυμίσεις, την ανάθεση και τη συμπεριφορά του ιστορικού στη ρύθμιση που επιλέξατε.
Οι λειτουργίες του λογισμικού και η διαθεσιμότητα μπορεί να εξαρτώνται από το πρόγραμμα, τη διαμόρφωση και τη χώρα. Χρησιμοποιήστε τις δικές σας διαδικασίες για να επικυρώσετε την καταλληλότητα του προϊόντος πριν λάβετε απόφαση.
| Επιχειρηματική ανάγκη | Ροή εργασίας Ooctal |
|---|---|
| Καταγραφή δραστηριότητας | Δοκιμάστε την καταγραφή μιας κλήσης, συνάντησης ή σημείωσης παρακολούθησης για έναν πελάτη. |
| Επόμενη ενέργεια | Ελέγξτε πώς ανατίθεται η επόμενη εργασία και κοινοποιείται στο υπεύθυνο μέλος της ομάδας. |
| Πλαίσιο πελάτη | Ελέγξτε τις σχετικές προσφορές, δελτία ή συμβάσεις που είναι ορατά με το ιστορικό δραστηριοτήτων. |
Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας και ενοποιήστε τις ροές εργασίας της επιχείρησής σας στο Ooctal.