Az ügyféltevékenység-követés akkor hasznos, ha a csapatok látják, mi történt, mi igényel választ, és mely értékesítési dokumentumok kapcsolódnak a beszélgetéshez. Határozza meg, milyen tevékenységeket rögzít a csapata, és hogyan rendelik hozzá az utánkövetést.
A Ooctal CRM ügyféltevékenységeket tartalmaz az érdeklődők, ajánlatok és kapcsolódó rekordok mellett. Ellenőrizze a tevékenységtípusokat, emlékeztetőket, hozzárendelést és előzményviselkedést a választott beállításban.
A szoftver funkciói és elérhetősége a csomagtól, a konfigurációtól és az országtól függhetnek. Döntés előtt saját folyamataival ellenőrizze a termék megfelelőségét.
| Üzleti igény | Ooctal munkafolyamat |
|---|---|
| Tevékenységrögzítés | Tesztelje egy hívás, megbeszélés vagy utánkövetési feljegyzés rögzítését egy ügyfélhez. |
| Következő művelet | Ellenőrizze, hogyan rendelik hozzá a következő feladatot, és hogyan értesítik a felelős csapattagot. |
| Ügyfélkörnyezet | Tekintse át a tevékenységelőzményekkel látható kapcsolódó ajánlatokat, jegyeket vagy szerződéseket. |
Indítsa el ingyenes próbaidőszakát, és egyesítse üzleti munkafolyamatait a(z) Ooctal rendszerben.