Ooctal ERP
Biznesowy System Operacyjny Ooctal

Oprogramowanie do śledzenia aktywności klientów

Śledzenie aktywności klientów jest przydatne, gdy zespoły widzą, co się wydarzyło, co wymaga odpowiedzi i które dokumenty sprzedażowe dotyczą rozmowy. Zdefiniuj aktywności rejestrowane przez zespół oraz sposób przypisywania działań następczych.

Jak Ooctal wspiera tę potrzebę

Ooctal CRM obejmuje aktywności klientów wraz z potencjalnymi klientami, ofertami i powiązanymi rekordami. Zweryfikuj typy aktywności, przypomnienia, przypisywanie i sposób działania historii w wybranej konfiguracji.

Co należy zweryfikować w firmie

Funkcje i dostępność oprogramowania mogą zależeć od planu, konfiguracji i kraju. Przed podjęciem decyzji zweryfikuj dopasowanie produktu na podstawie własnych procesów.

Porównaj kluczowe przepływy pracy

Potrzeba biznesowa Przepływ pracy: Ooctal
Rejestrowanie aktywności Przetestuj rejestrowanie rozmowy telefonicznej, spotkania lub notatki dotyczącej działania następczego przy kliencie.
Następne działanie Sprawdź, jak następne zadanie jest przypisywane i przekazywane odpowiedzialnemu członkowi zespołu.
Kontekst klienta Przeanalizuj powiązane oferty, zgłoszenia lub umowy widoczne w historii aktywności.

Pytania, które warto zadać podczas oceny

  • Zademonstruj obsługę nowego potencjalnego klienta poprzez dwa działania następcze.
  • Potwierdź działanie powiadomień i przypomnień.
  • Przeanalizuj dostęp do poufnych notatek dotyczących klientów.
Platforma biznesowa Ooctal

Gotowy na rozwój firmy?

Rozpocznij bezpłatny okres próbny i połącz przepływy pracy swojej firmy w Ooctal.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny