Ooctal ビジネスオペレーティングシステム

ERP 顧客業務向けソフトウェア

顧客業務は、販売チームによる最初の対話から、見積、提供、請求、問い合わせ対応に必要な継続業務まで広がります。これらの役割間で情報がどのように移動するかを評価します。

Ooctalがこのニーズをどのように支援するか

Ooctalの顧客・販売モジュールは、利用可能な場合、活動、見積、請求書、サポート情報を連携します。各担当者が参照できるレコードと、サービスモデルに必要な引き継ぎを確認します。

ソフトウェアの機能と利用可否は、プラン、構成、国によって異なる場合があります。意思決定の前に、自社のプロセスを使用して製品との適合性を検証してください。

ビジネスニーズ	Ooctalのワークフロー
顧客受付	問い合わせを登録し、次の対応を割り当てる処理をテストします。
販売進捗	顧客レコードに対する見積、注文、請求処理を確認します。
継続サービス	対象範囲に含まれる場合、チケットまたは契約レコードの可視性を確認します。

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