Müşteri operasyonları, satış ekibinin ilk görüşmesinden teklif verme, teslim etme, faturalama ve sorulara yanıt verme için gereken devam eden çalışmalara kadar uzanır. Bilgilerin bu roller arasında nasıl aktarıldığını değerlendirin.
Ooctal müşteri ve satış modülleri, etkinleştirildiğinde faaliyetleri, teklifleri, faturaları ve destek bağlamını birbirine bağlar. Her rolün görebildiği kayıtları ve hizmet modelinizin gerektirdiği devir süreçlerini doğrulayın.
Yazılım özellikleri ve kullanılabilirliği plana, yapılandırmaya ve ülkeye bağlı olabilir. Karar vermeden önce ürünün uygunluğunu doğrulamak için kendi süreçlerinizi kullanın.
| İşletme ihtiyacı | Ooctal iş akışı |
|---|---|
| Müşteri talebinin alınması | Bir talep eklemeyi ve sonraki işlemini atamayı test edin. |
| Satış sürecinin ilerletilmesi | Teklifleri, siparişleri ve faturalamayı müşteri kaydıyla karşılaştırarak inceleyin. |
| Devam eden hizmet | Kapsam dahilindeki iş akışlarında destek taleplerinin veya sözleşme kayıtlarının görünürlüğünü kontrol edin. |
Ücretsiz denemenizi başlatın ve iş akışlarınızı Ooctal üzerinde bir araya getirin.