Operațiunile cu clienții acoperă prima conversație cu echipa de vânzări și activitatea continuă necesară pentru ofertare, livrare, facturare și răspunsul la întrebări. Evaluați modul în care informațiile circulă între aceste roluri.
Modulele pentru clienți și vânzări din Ooctal conectează activitățile, ofertele, facturile și informațiile de asistență, acolo unde sunt activate. Confirmați înregistrările vizibile pentru fiecare rol și transferurile de responsabilitate necesare modelului dumneavoastră de servicii.
Funcționalitățile și disponibilitatea software-ului pot depinde de plan, configurare și țară. Utilizați propriile procese pentru a valida potrivirea produsului înainte de a lua o decizie.
| Necesitate de afaceri | Flux de lucru Ooctal |
|---|---|
| Preluarea solicitărilor clienților | Testați adăugarea unei solicitări și atribuirea următoarei acțiuni. |
| Evoluția vânzării | Analizați ofertele, comenzile și facturarea în raport cu fișa clientului. |
| Servicii continue | Verificați vizibilitatea tichetelor sau a înregistrărilor contractuale atunci când aceste fluxuri intră în domeniu. |
Începeți perioada de testare gratuită și reuniți fluxurile de lucru ale afacerii dvs. în Ooctal.