Obsługa klienta obejmuje pierwszą rozmowę zespołu sprzedaży oraz bieżące działania potrzebne do przygotowania oferty, realizacji, fakturowania i odpowiadania na pytania. Oceń, jak informacje przepływają między tymi rolami.
Moduły klientów i sprzedaży Ooctal łączą aktywności, oferty, faktury i kontekst obsługi, jeśli te funkcje są włączone. Potwierdź, jakie rekordy może wyświetlać każda rola oraz jakie przekazania są wymagane w modelu obsługi.
Funkcje i dostępność oprogramowania mogą zależeć od planu, konfiguracji i kraju. Przed podjęciem decyzji zweryfikuj dopasowanie produktu na podstawie własnych procesów.
| Potrzeba biznesowa | Przepływ pracy: Ooctal |
|---|---|
| Przyjęcie zgłoszenia klienta | Przetestuj dodanie zapytania i przypisanie kolejnego działania. |
| Postęp sprzedaży | Sprawdź oferty, zamówienia i fakturowanie w odniesieniu do kartoteki klienta. |
| Bieżąca obsługa | Sprawdź widoczność zgłoszeń lub kartotek umów, jeśli te procesy są objęte zakresem. |
Rozpocznij bezpłatny okres próbny i połącz przepływy pracy swojej firmy w Ooctal.