Zákaznické operace zahrnují první rozhovor prodejního týmu i průběžnou práci potřebnou k vytvoření nabídky, dodání, fakturaci a zodpovězení dotazů. Vyhodnoťte, jak se informace mezi těmito rolemi předávají.
Moduly zákazníků a prodeje v Ooctal propojují činnosti, nabídky, faktury a kontext podpory, pokud jsou tyto funkce aktivovány. Potvrďte, které záznamy může každá role zobrazit, a předávání informací potřebné pro váš model služeb.
Funkce a dostupnost softwaru mohou záviset na tarifu, konfiguraci a zemi. Před rozhodnutím ověřte vhodnost produktu na vlastních procesech.
| Podniková potřeba | Pracovní postup Ooctal |
|---|---|
| Příjem požadavků zákazníků | Otestujte přidání dotazu a přiřazení další akce. |
| Postup prodeje | Prověřte nabídky, objednávky a fakturaci v záznamu zákazníka. |
| Průběžné služby | Ověřte viditelnost ticketů nebo smluvních záznamů, pokud tyto pracovní postupy spadají do rozsahu. |
Spusťte bezplatnou zkušební verzi a propojte své podnikové pracovní postupy v Ooctal.