Операції з клієнтами охоплюють першу розмову команди продажів і подальшу роботу, необхідну для формування пропозиції, виконання замовлення, виставлення рахунка та відповідей на запитання. Оцініть, як інформація передається між цими ролями.
Модулі клієнтів і продажів Ooctal поєднують активності, комерційні пропозиції, рахунки та контекст обслуговування, якщо відповідні функції увімкнено. Підтвердьте, які записи бачить кожна роль і які передачі даних потрібні вашій моделі обслуговування.
Функції та доступність програмного забезпечення можуть залежати від тарифного плану, конфігурації та країни. Використовуйте власні процеси, щоб перевірити відповідність продукту, перш ніж ухвалювати рішення.
| Потреба бізнесу | Робочий процес Ooctal |
|---|---|
| Реєстрація звернень клієнтів | Протестуйте додавання запиту та призначення наступної дії. |
| Розвиток продажу | Перевірте комерційні пропозиції, замовлення та виставлення рахунків у картці клієнта. |
| Поточне обслуговування | Перевірте доступність заявок або записів договорів, якщо ці робочі процеси входять до обсягу. |
Розпочніть безкоштовний пробний період і об’єднайте робочі процеси свого бізнесу в Ooctal.