Ooctal কীভাবে এই প্রয়োজন পূরণ করে
Ooctal CRM এবং বিক্রয় কার্যপ্রবাহে গ্রাহক রেকর্ড, কার্যক্রম, মূল্য প্রস্তাব, চালান এবং সহায়তা টিকিট অন্তর্ভুক্ত থাকে। কোন অংশগুলো সক্রিয় এবং সেবার ইতিহাস কীভাবে রক্ষণাবেক্ষণ করা হয় তা নিশ্চিত করুন।
Ooctal বিজনেস অপারেটিং সিস্টেম
সেবা ব্যবসার জন্য গ্রাহক ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার
গ্রাহকের তথ্য, কথোপকথন, অনুসরণমূলক কাজ এবং মূল্য প্রস্তাবের একটি যৌথ দৃষ্টিভঙ্গি থাকলে সেবা দলগুলো উপকৃত হয়। গ্রাহক কোনো প্রস্তাব গ্রহণের আগে ও পরে কর্মীদের কী দেখতে হবে তা নির্ধারণ করুন।
আপনার ব্যবসার জন্য যা যাচাই করবেন
সফটওয়্যারের বৈশিষ্ট্য ও উপলভ্যতা প্ল্যান, কনফিগারেশন এবং দেশের ওপর নির্ভর করতে পারে। সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে পণ্যের উপযুক্ততা যাচাই করতে আপনার নিজস্ব প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন।
গুরুত্বপূর্ণ কর্মপ্রবাহগুলোর তুলনা করুন
| ব্যবসায়িক প্রয়োজন | Ooctal কর্মপ্রবাহ |
|---|---|
| গ্রাহক প্রোফাইল | গ্রাহক হিসাব খোলার সময় ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনীয় তথ্য পর্যালোচনা করুন। |
| অনুসরণমূলক কাজ ও নথি | একটি কার্যক্রম বা মূল্য প্রস্তাবের পরবর্তী গ্রাহক যোগাযোগ পর্যন্ত প্রবাহ অনুসরণ করুন। |
| সেবা-সংক্রান্ত প্রেক্ষাপট | মডিউলগুলো সক্রিয় থাকলে টিকিট, চুক্তি বা সংশ্লিষ্ট রেকর্ড কীভাবে প্রদর্শিত হয় তা পরীক্ষা করুন। |
মূল্যায়নের সময় যে প্রশ্নগুলো করবেন
- একজন প্রতিনিধিত্বশীল দলীয় সদস্যকে বাস্তব অনুসরণমূলক পরিস্থিতি সম্পন্ন করতে বলুন।
- মালিকানা, দায়িত্ব বণ্টন এবং অনুমতি নীতিমালা নিশ্চিত করুন।
- প্রয়োজন হলে ইমেইল বা সেবা চ্যানেলের সঙ্গে একীভূতকরণ যাচাই করুন।
Ooctal ব্যবসায়িক প্ল্যাটফর্ম
বিনামূল্যের ট্রায়াল শুরু করুন
আপনার ব্যবসা সম্প্রসারণে প্রস্তুত?
বিনামূল্যের ট্রায়াল শুরু করুন এবং Ooctal-এ আপনার ব্যবসায়িক কর্মপ্রবাহগুলো একত্র করুন।