Ooctal ERP
Ooctal سیستم عامل کسب‌وکار

نرم‌افزار مدیریت مشتریان برای کسب‌وکارهای خدماتی

تیم‌های خدماتی از دیدگاه مشترک نسبت به اطلاعات مشتری، مکالمات، فعالیت‌های پیگیری و پیش‌فاکتورها بهره‌مند می‌شوند. مشخص کنید کارکنان باید پیش و پس از پذیرش پیشنهاد توسط مشتری چه اطلاعاتی را مشاهده کنند.

Ooctal چگونه از این نیاز پشتیبانی می‌کند

Ooctal CRM و گردش‌کارهای فروش شامل سوابق مشتریان، فعالیت‌ها، پیش‌فاکتورها، فاکتورها و تیکت‌های پشتیبانی هستند. تأیید کنید کدام بخش‌ها فعال‌اند و سابقه خدمات چگونه نگهداری می‌شود.

مواردی که باید برای کسب‌وکار خود اعتبارسنجی کنید

قابلیت‌ها و دسترسی نرم‌افزار ممکن است به طرح، پیکربندی و کشور بستگی داشته باشد. پیش از تصمیم‌گیری، تناسب محصول را با استفاده از فرایندهای واقعی خود اعتبارسنجی کنید.

گردش‌کارهای مهم را مقایسه کنید

نیاز کسب‌وکار گردش‌کار Ooctal
پروفایل مشتری اطلاعات موردنیاز کاربران هنگام ایجاد حساب مشتری را بررسی کنید.
پیگیری و اسناد یک فعالیت یا پیش‌فاکتور را تا تعامل بعدی با مشتری ردیابی کنید.
زمینه خدمات بررسی کنید تیکت‌ها، قراردادها یا سوابق مرتبط در صورت فعال بودن ماژول‌های مربوطه چگونه نمایش داده می‌شوند.

پرسش‌هایی که باید در ارزیابی خود مطرح کنید

  • از یکی از اعضای تیم نماینده بخواهید یک سناریوی واقعی پیگیری را تکمیل کند.
  • مالکیت، تخصیص و قوانین دسترسی را تأیید کنید.
  • در صورت نیاز، یکپارچگی با ایمیل یا کانال‌های خدماتی را اعتبارسنجی کنید.
پلتفرم کسب‌وکار Ooctal

برای رشد کسب‌وکارتان آماده‌اید؟

آزمایش رایگان خود را شروع کنید و گردش‌کارهای کسب‌وکارتان را در Ooctal یکپارچه کنید.

شروع آزمایش رایگان