Cum răspunde Ooctal acestei nevoi
Ooctal CRM și fluxurile de vânzări includ fișe de clienți, activități, oferte, facturi și tichete de asistență. Confirmați ce componente sunt activate și modul în care este păstrat istoricul serviciilor.
Sistemul de operare pentru afaceri Ooctal
Software de gestionare a clienților pentru companii de servicii
Echipele de servicii beneficiază de o vizualizare comună a informațiilor despre clienți, a conversațiilor, a activităților de urmărire și a ofertelor. Stabiliți ce trebuie să vadă angajații înainte și după acceptarea unei oferte de către client.
Ce trebuie validat pentru afacerea dvs.
Funcționalitățile și disponibilitatea software-ului pot depinde de plan, configurare și țară. Utilizați propriile procese pentru a valida potrivirea produsului înainte de a lua o decizie.
Comparați fluxurile de lucru relevante
| Necesitate de afaceri | Flux de lucru Ooctal |
|---|---|
| Profilul clientului | Examinați informațiile de care au nevoie utilizatorii la deschiderea unui cont de client. |
| Urmărire și documente | Urmăriți o activitate sau o ofertă până la următoarea interacțiune cu clientul. |
| Contextul serviciilor | Verificați modul în care apar tichetele, contractele sau înregistrările asociate, acolo unde modulele respective sunt activate. |
Întrebări de adresat în evaluarea dvs.
- Solicitați unui membru reprezentativ al echipei să finalizeze un scenariu real de urmărire.
- Confirmați regulile privind responsabilitatea, atribuirea și permisiunile.
- Validați integrările cu e-mailul sau canalele de servicii, dacă sunt necesare.
Explorați ghidurile software asociate
Ooctal Platformă de afaceri
Începeți perioada de testare gratuită
Sunteți gata să vă dezvoltați afacerea?
Începeți perioada de testare gratuită și reuniți fluxurile de lucru ale afacerii dvs. în Ooctal.