Kundegrupper og segmenter
Organiser kunder for prising, kommunikasjon og rapportering.
Opprett tydelige grupper basert på forretningsregler som bransje, region eller servicenivå. Bruk gruppen konsekvent og unngå overlappende etiketter som betyr det samme. Bruk segmenter for filtrering og rapportering, ikke som erstatning for kundenotater.