Grupuri și segmente de clienți
Organizați clienții pentru stabilirea prețurilor, comunicare și raportare.
Creați grupuri clare pe baza regulilor de business precum industrie, regiune sau nivel de serviciu. Aplicați grupul în mod consecvent și evitați etichetele suprapuse care au același înțeles. Utilizați segmentele pentru filtrare și raportare, nu ca înlocuitor pentru notele despre clienți.