Tischreservierungen, Raumpläne und Verwaltung der Gästewarteliste
Verwalten Sie Raumpläne, erfassen Sie Tischreservierungen und koordinieren Sie die Platzierung der Gäste.
Maximieren Sie die Sitzplatzkapazität und verbessern Sie den Gästeservice.
1. Visueller Raumplan: Öffnen Sie Restaurant → Raumplan, um Servicebereiche (Innenbereich, Außenterrasse, private VIP-Räume) anzuordnen und Tischformen sowie Sitzplatzkapazitäten festzulegen.
2. Reservierungen erfassen: Erfassen Sie Vorausreservierungen mit Name des Gasts, Telefonnummer, Anzahl der Personen, Reservierungsdatum, Zeitfenster und besonderen Wünschen (z. B. Geburtstag, Kinderhochstuhl).
3. Tischstatus in Echtzeit: Die Tische werden im Raumplan farblich gekennzeichnet: Grün (Verfügbar), Blau (Reserviert), Gelb (Belegt / Bewirtung) und Rot (Abgerechnet / Reinigung ausstehend).
4. Warteschlange: Wenn alle Tische reserviert sind, fügen Sie Gäste ohne Reservierung zur digitalen Warteliste hinzu und senden Sie automatische Benachrichtigungen per SMS oder WhatsApp, sobald ihr Tisch bereit ist.