테이블 예약, 다이닝 홀 평면도 및 고객 대기 명단 관리
다이닝 홀 평면도를 관리하고, 테이블 예약을 접수하며, 고객 좌석 배정을 조율합니다.
다이닝 수용 인원을 극대화하고 고객 응대 품질을 향상하세요.
1. 시각적 평면도: 레스토랑 → 평면도에서 서비스 구역(실내 다이닝, 야외 테라스, VIP 프라이빗 룸)을 배치하고 테이블 형태와 좌석 수를 설정합니다.
2. 예약 접수: 고객명, 전화번호, 방문 인원, 예약일, 시간대 및 특별 요청 사항(예: 생일, 유아용 의자)을 포함한 사전 예약을 등록합니다.
3. 실시간 테이블 상태: 평면도에서 테이블 상태를 색상으로 구분하여 표시합니다. 초록색(이용 가능), 파란색(예약됨), 노란색(사용 중 / 식사 중), 빨간색(계산 완료 / 청소 대기)으로 표시됩니다.
4. 대기 명단 대기열: 예약이 모두 완료된 경우 방문 고객을 디지털 대기 명단에 추가하고, 테이블이 준비되면 자동으로 SMS 또는 WhatsApp 알림을 전송합니다.