テーブル予約、ダイニングフロアプラン、顧客待ちリスト管理
ダイニングルームのフロアプランを管理し、テーブル予約を登録して、顧客の座席案内を調整します。
ダイニングスペースの収容力を最大化し、顧客へのおもてなしを向上させます。
1. ビジュアルフロアプラン:[レストラン]→[フロアプラン]で、サービスエリア(屋内ダイニング、屋外テラス、VIP個室)を配置し、テーブルの形状と収容人数を設定します。
2. 予約登録:顧客名、電話番号、人数、予約日、時間帯、特別なリクエスト(誕生日、子ども用ハイチェアなど)を含む事前予約を登録します。
3. リアルタイムのテーブル状況:フロアプラン上でテーブルの状況を色分け表示します。緑(利用可能)、青(予約済み)、黄(利用中/食事中)、赤(会計済み/清掃待ち)。
4. 待ちリスト:満席の場合は、来店客をデジタル待ちリストに追加し、テーブルの準備が整った時点で自動的にSMSまたはWhatsAppの通知を送信します。