Réservation de tables, plans de salle et gestion de la liste d’attente des clients

Optimisez la capacité d’accueil et améliorez l’expérience client. 1. Plan de salle visuel : Dans Restaurant → Plan de salle, organisez les espaces de service (salle intérieure, terrasse extérieure, salons privés VIP) et définissez la forme des tables ainsi que leur capacité d’accueil. 2. Réservations : Saisissez à l’avance les réservations des clients avec leur nom, numéro de téléphone, nombre de personnes, date de réservation, créneau horaire et demandes particulières (par exemple : anniversaire, chaise haute). 3. Statut des tables en temps réel : Les tables sont identifiées par couleur sur le plan de salle : vert (disponible), bleu (réservée), jaune (occupée / en cours de repas) et rouge (facturée / en attente de nettoyage). 4. Liste d’attente : Lorsque l’établissement affiche complet, ajoutez les clients sans réservation à la liste d’attente numérique et envoyez automatiquement des notifications SMS ou WhatsApp lorsque leur table est prête.