Reservas de mesas, planos de planta del comedor y gestión de la lista de espera de clientes
Gestione los planos de planta del comedor, registre reservas de mesas y coordine la asignación de mesas a los clientes.
Maximice la capacidad del comedor y mejore la atención al cliente.
1. Plano visual del comedor: En Restaurante → Plano de planta, organice las áreas de servicio (comedor interior, terraza exterior y salones privados VIP) y defina la forma de las mesas y la capacidad de asientos.
2. Reservas anticipadas: Registre las reservas anticipadas de los clientes con su nombre, número de teléfono, tamaño del grupo, fecha de la reserva, franja horaria y solicitudes especiales (por ejemplo, cumpleaños o silla alta).
3. Estado de las mesas en tiempo real: Las mesas se identifican visualmente por colores en el plano de planta: verde (disponible), azul (reservada), amarillo (ocupada / en servicio) y rojo (facturada / pendiente de limpieza).
4. Cola de espera: Cuando no haya disponibilidad, añada a los clientes sin reserva a la lista de espera digital y envíe notificaciones automáticas de SMS o WhatsApp cuando su mesa esté lista.