Rezervări la restaurant, planuri ale sălii și gestionarea listei de așteptare a oaspeților
Gestionați planurile sălii de mese, efectuați rezervări la mese și coordonați așezarea oaspeților.
Maximizați capacitatea restaurantului și îmbunătățiți ospitalitatea față de clienți.
1. Plan vizual al sălii: În Restaurant → Planul sălii, organizați zonele de servire (sală interioară, terasă exterioară, saloane private VIP) și definiți formele meselor și capacitatea acestora.
2. Rezervări în avans: Introduceți rezervările efectuate în avans de oaspeți, incluzând numele clientului, numărul de telefon, numărul de persoane, data rezervării, intervalul orar și solicitările speciale (de exemplu, aniversare, scaun pentru copil).
3. Starea meselor în timp real: Mesele sunt marcate vizual prin culori în planul sălii: verde (disponibilă), albastru (rezervată), galben (ocupată / în timpul servirii) și roșu (facturată / în așteptarea curățării).
4. Coada listei de așteptare: Când toate mesele sunt rezervate, adăugați oaspeții fără rezervare pe lista de așteptare digitală și trimiteți notificări automate SMS sau WhatsApp atunci când masa lor este pregătită.