Η διαχείριση πελατών λιανικής μπορεί να περιλαμβάνει ιστορικό επαφών, ερωτήσεις εξυπηρέτησης και επαναλαμβανόμενες συνομιλίες πωλήσεων. Καθορίστε τι πρέπει να καταγράφεται στο ταμείο ή στην παρακολούθηση και πώς το προσωπικό μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτό.
Το Ooctal διαθέτει αρχεία πελατών και δραστηριότητες μαζί με POS και ροές εργασιών πωλήσεων. Επιβεβαιώστε πώς τα στοιχεία πελατών μπορούν να χρησιμοποιηθούν με τις διαδικασίες ταμείου, συγκατάθεσης και αφοσίωσης.
Οι λειτουργίες του λογισμικού και η διαθεσιμότητα μπορεί να εξαρτώνται από το πρόγραμμα, τη διαμόρφωση και τη χώρα. Χρησιμοποιήστε τις δικές σας διαδικασίες για να επικυρώσετε την καταλληλότητα του προϊόντος πριν λάβετε απόφαση.
| Επιχειρηματική ανάγκη | Ροή εργασίας Ooctal |
|---|---|
| Προφίλ πελατών | Ελέγξτε ποια στοιχεία πελατών μπορούν να διατηρηθούν για εξυπηρέτηση και παρακολούθηση πωλήσεων. |
| Πλαίσιο πωλήσεων | Εξετάστε πώς τα POS ή τα αρχεία τιμολογίων σχετίζονται με έναν λογαριασμό πελάτη όπου είναι ενεργοποιημένο. |
| Απόρρητο και πρόσβαση | Επιβεβαιώστε τους ρόλους χρηστών και τους κανόνες δεδομένων πελατών που απαιτούνται από την επιχείρησή σας. |
Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας και ενοποιήστε τις ροές εργασίας της επιχείρησής σας στο Ooctal.