Sådan understøtter Ooctal dette behov
Ooctal har kunderegistre og aktiviteter sammen med POS og salgsarbejdsgange. Bekræft, hvordan kundeoplysninger kan anvendes sammen med jeres kasse-, samtykke- og loyalitetsprocesser.
Ooctal virksomhedsoperativsystem
CRM-software til kunderelationer i detailhandlen
Kundestyring i detailhandlen kan omfatte kontakt- og interaktionshistorik, servicehenvendelser og samtaler om genkøb. Definér, hvad der skal registreres ved kassen eller under opfølgning, og hvordan medarbejderne må få adgang til det.
Dette skal du validere for din virksomhed
Softwarefunktioner og tilgængelighed kan afhænge af planen, konfigurationen og landet. Brug jeres egne processer til at validere, om produktet passer, før I træffer en beslutning.
Sammenlign de vigtigste arbejdsgange
| Forretningsbehov | Arbejdsgang i Ooctal |
|---|---|
| Kundeprofiler | Kontrollér, hvilke kundeoplysninger der kan opbevares til service og salgsopfølgning. |
| Salgskontekst | Gennemgå, hvordan POS eller fakturaregistre relaterer sig til en kundekonto, når funktionen er aktiveret. |
| Privatliv og adgang | Bekræft brugerroller og de regler for kundedata, som virksomheden kræver. |
Spørgsmål til din evaluering
- Test en kundehenvendelse efterfulgt af en relateret salgsaktivitet.
- Kontrollér, hvordan dublerede kundeprofiler identificeres.
- Validér samtykke- og privatlivskontroller, før kundedata anvendes ved kassen.
Ooctal-forretningsplatform
Start gratis prøveperiode
Klar til at udvikle din virksomhed?
Start din gratis prøveperiode, og saml virksomhedens arbejdsgange i Ooctal.