Slik støtter Ooctal dette behovet
Ooctal har kunderegistre og aktiviteter sammen med POS og salgsarbeidsflyter. Bekreft hvordan kundedetaljer kan brukes med kasseløsningen, samtykkeprosessene og lojalitetsprosessene.
Ooctal bedriftsoperativsystem
CRM-programvare for kunderelasjoner i detaljhandelen
Kundehåndtering i detaljhandelen kan omfatte kontakthistorikk, servicespørsmål og samtaler om gjentatte salg. Definer hva som skal registreres ved kassen eller i oppfølgingen, og hvordan medarbeidere kan få tilgang til det.
Hva du bør validere for virksomheten din
Programvarefunksjoner og tilgjengelighet kan avhenge av abonnementet, konfigurasjonen og landet. Bruk egne prosesser til å validere om produktet passer før du tar en beslutning.
Sammenlign arbeidsflytene som er viktige
| Forretningsbehov | Arbeidsflyt i Ooctal |
|---|---|
| Kundeprofiler | Kontroller hvilke kundedetaljer som kan lagres for service og salgsoppfølging. |
| Salgskontekst | Gå gjennom hvordan POS eller fakturaregistre er knyttet til en kundekonto når dette er aktivert. |
| Personvern og tilgang | Bekreft brukerroller og reglene for kundedata som virksomheten krever. |
Spørsmål du bør stille i evalueringen
- Test et kundespørsmål etterfulgt av en relatert salgsaktivitet.
- Kontroller hvordan duplikate kundeprofiler identifiseres.
- Valider samtykke- og personvernkontroller før kundedata brukes ved kassen.
Utforsk relaterte programvareveiledninger
Ooctal-forretningsplattform
Start kostnadsfri prøveperiode
Klar til å utvikle virksomheten din?
Start den kostnadsfrie prøveperioden og samle virksomhetens arbeidsflyter i Ooctal.