Så stöder Ooctal detta behov
Ooctal har kundregister och aktiviteter tillsammans med POS och försäljningsarbetsflöden. Bekräfta hur kunduppgifter kan användas med era kassaprocesser, samtyckesrutiner och lojalitetsprocesser.
Ooctal företagsoperativsystem
CRM-programvara för kundrelationer inom detaljhandeln
Kundhantering inom detaljhandeln kan omfatta kontakthistorik, servicefrågor och samtal om återkommande försäljning. Definiera vad som ska registreras i kassan eller vid uppföljning och hur personalen får åtkomst till uppgifterna.
Vad du bör validera för ditt företag
Programvarans funktioner och tillgänglighet kan bero på abonnemang, konfiguration och land. Använd dina egna processer för att validera att produkten passar innan du fattar ett beslut.
Jämför de arbetsflöden som är viktiga
| Affärsbehov | Arbetsflöde för Ooctal |
|---|---|
| Kundprofiler | Kontrollera vilka kunduppgifter som får sparas för service och försäljningsuppföljning. |
| Försäljningskontext | Granska hur POS eller fakturaregister relaterar till ett kundkonto där funktionen är aktiverad. |
| Integritet och åtkomst | Bekräfta användarroller och de regler för kunddata som krävs av verksamheten. |
Frågor att ställa vid utvärderingen
- Testa en kundfråga som följs av en relaterad försäljningsaktivitet.
- Kontrollera hur dubbla kundprofiler identifieras.
- Validera samtyckes- och integritetskontroller innan kunddata används i kassan.
Ooctal affärsplattform
Starta kostnadsfri provperiod
Redo att utveckla ditt företag?
Starta din kostnadsfria provperiod och samla företagets arbetsflöden i Ooctal.