Jak Ooctal podporuje tuto potřebu
Ooctal obsahuje zákaznické záznamy a aktivity spolu s POS a prodejními procesy. Ověřte, jak lze údaje o zákaznících používat s pokladním systémem, souhlasy a věrnostními procesy.
Podnikový operační systém Ooctal
CRM software pro řízení vztahů s maloobchodními zákazníky
Řízení vztahů s maloobchodními zákazníky může zahrnovat historii kontaktů, servisní dotazy a komunikaci týkající se opakovaných prodejů. Určete, co se má zaznamenávat při prodeji nebo při následné komunikaci a jak k tomu mohou zaměstnanci přistupovat.
Co ověřit pro váš podnik
Funkce a dostupnost softwaru mohou záviset na tarifu, konfiguraci a zemi. Před rozhodnutím ověřte vhodnost produktu na vlastních procesech.
Porovnat důležité pracovní postupy
| Podniková potřeba | Pracovní postup Ooctal |
|---|---|
| Profily zákazníků | Ověřte, které údaje o zákaznících lze uchovávat pro servis a následné prodejní aktivity. |
| Kontext prodeje | Prověřte, jak POS nebo záznamy faktur souvisejí se zákaznickým účtem, pokud je tato funkce povolena. |
| Ochrana soukromí a přístup | Potvrďte uživatelské role a pravidla pro údaje o zákaznících požadovaná vaším podnikem. |
Otázky, které si položit při hodnocení
- Otestujte zákaznický dotaz následovaný související prodejní aktivitou.
- Ověřte, jak jsou identifikovány duplicitní profily zákazníků.
- Před použitím údajů o zákaznících při prodeji ověřte souhlasy a nastavení ochrany soukromí.
Podniková platforma Ooctal
Spustit bezplatnou zkušební verzi
Jste připraveni rozvíjet své podnikání?
Spusťte bezplatnou zkušební verzi a propojte své podnikové pracovní postupy v Ooctal.