Ooctal ERP
Ooctal İşletme Yönetim Sistemi

Perakende müşteri ilişkileri için CRM yazılımı

Perakende müşteri yönetimi; iletişim geçmişini, hizmet taleplerini ve tekrarlanan satış görüşmelerini içerebilir. Ödeme aşamasında veya takip sürecinde hangi bilgilerin kaydedilmesi gerektiğini ve personelin bunlara nasıl erişebileceğini tanımlayın.

Ooctal bu ihtiyacı nasıl karşılıyor

Ooctal, POS ve satış iş akışlarının yanı sıra müşteri kayıtlarını ve faaliyetlerini sunar. Müşteri bilgilerinin ödeme, onay ve sadakat süreçlerinizde nasıl kullanılabileceğini doğrulayın.

İşletmeniz için doğrulanması gerekenler

Yazılım özellikleri ve kullanılabilirliği plana, yapılandırmaya ve ülkeye bağlı olabilir. Karar vermeden önce ürünün uygunluğunu doğrulamak için kendi süreçlerinizi kullanın.

Önemli iş akışlarını karşılaştırın

İşletme ihtiyacı Ooctal iş akışı
Müşteri profilleri Hizmet ve satış takibi için hangi müşteri bilgilerinin saklanabileceğini kontrol edin.
Satış bağlamı Etkinleştirildiğinde POS veya fatura kayıtlarının müşteri hesabıyla nasıl ilişkilendirildiğini inceleyin.
Gizlilik ve erişim İşletmenizin gerektirdiği kullanıcı rollerini ve müşteri verisi kurallarını doğrulayın.

Değerlendirmeniz sırasında sorulacak sorular

  • Bir müşteri talebini ve ardından ilgili satış faaliyetini test edin.
  • Yinelenen müşteri profillerinin nasıl belirlendiğini kontrol edin.
  • Ödeme aşamasında müşteri verilerini kullanmadan önce onay ve gizlilik kontrollerini doğrulayın.
Ooctal İş Platformu

İşletmenizi büyütmeye hazır mısınız?

Ücretsiz denemenizi başlatın ve iş akışlarınızı Ooctal üzerinde bir araya getirin.

Ücretsiz Denemeyi Başlat