ఈ అవసరాన్ని Ooctal ఎలా పరిష్కరిస్తుంది
ప్రారంభించబడినప్పుడు Ooctal కస్టమర్ మరియు విక్రయ మాడ్యూళ్లతో పాటు టికెట్ వర్క్ఫ్లోలను కలిగి ఉంటుంది. మీ సహాయ ప్రక్రియకు అనుగుణంగా టికెట్ కేటాయింపు, ప్రతిస్పందన ట్రాకింగ్ మరియు యాక్సెస్ నియమాలను నిర్ధారించండి.
Ooctal వ్యాపార నిర్వహణ వ్యవస్థ
విక్రయ బృందాల కోసం కస్టమర్ టికెట్ నిర్వహణ సాఫ్ట్వేర్
కస్టమర్ సేవా ప్రశ్నలు పునరుద్ధరణలు, కొత్త కోటేషన్లు మరియు ఖాతా ప్రాధాన్యతలను ప్రభావితం చేయవచ్చు. టికెట్లు కస్టమర్ ప్రొఫైల్తో ఎలా సంబంధం కలిగి ఉంటాయో, తెరవబడిన సమస్యల గురించి విక్రయ సిబ్బంది ఎలా తెలుసుకుంటారో బృందాలు పరిశీలించాలి.
మీ వ్యాపారం కోసం ధృవీకరించాల్సిన అంశాలు
సాఫ్ట్వేర్ ఫీచర్లు మరియు అందుబాటు ప్లాన్, కాన్ఫిగరేషన్ మరియు దేశాన్ని బట్టి మారవచ్చు. నిర్ణయం తీసుకునే ముందు ఉత్పత్తి అనుకూలతను ధృవీకరించడానికి మీ స్వంత ప్రక్రియలను ఉపయోగించండి.
ముఖ్యమైన వర్క్ఫ్లోలను సరిపోల్చండి
| వ్యాపార అవసరం | Ooctal వర్క్ఫ్లో |
|---|---|
| టికెట్ స్వీకరణ | కస్టమర్ సమస్యను నమోదు చేసినప్పుడు సేకరించబడే సమాచారాన్ని సమీక్షించండి. |
| ఖాతా దృశ్యమానత | కస్టమర్ను ఎదుర్కొనే బృందాలకు టికెట్ స్థితి మరియు చరిత్ర ఎలా కనిపిస్తాయో పరిశీలించండి. |
| పరిష్కార హస్తాంతరణ | పరిష్కరించబడిన సమస్య అనుసరణ కార్యకలాపాలు లేదా విక్రయ పనితో ఎలా అనుసంధానమవుతుందో పరీక్షించండి. |
మీ మూల్యాంకనంలో అడగాల్సిన ప్రశ్నలు
- పరిష్కరించడానికి రెండవ బృందం అవసరమైన ఒక తెరవబడిన సమస్యను ఉపయోగించండి.
- అవసరమైతే నోటిఫికేషన్లు మరియు సేవా-స్థాయి నివేదికలను ధృవీకరించండి.
- పబ్లిక్ సపోర్ట్ ఛానెల్లు వర్క్ఫ్లోతో అనుసంధానమవుతాయో లేదో నిర్ధారించండి.
Ooctal బిజినెస్ ప్లాట్ఫారమ్
ఉచిత ట్రయల్ ప్రారంభించండి
మీ వ్యాపారాన్ని అభివృద్ధి చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?
మీ ఉచిత ట్రయల్ను ప్రారంభించి, మీ వ్యాపార వర్క్ఫ్లోలను Ooctalలో ఏకీకృతం చేయండి.