உரையாடல்களை ஒதுக்கி குறிச்சொற்களைப் பயன்படுத்தவும்
வரும் உரையாடல்களை உரிமையுடனும் தேடக்கூடியதாகவும் வைத்திருங்கள்.
ஒவ்வொரு உரையாடலையும் பொறுப்பான குழு உறுப்பினருக்கு ஒதுக்கி, பயனுள்ள குறிச்சொல்லைச் சேர்த்து, அடுத்த நடவடிக்கையை அமைக்கவும். நோக்கம், முன்னுரிமை அல்லது விளைவுக்காக குறிச்சொற்களைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்தவும். வாடிக்கையாளர் பதிவில் இருக்க வேண்டிய முக்கியமான தகவல்களைச் சேமிக்க குறிச்சொற்களைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.